Desku

اہم خصوصیات اور نمایاں پہلو

• ایک متحد ان باکس: لائیو چیٹ، ای میل اور سوشل پلیٹ فارمز پر ہونے والی ہر صارف گفتگو ایک ہی ان باکس میں منظم کریں۔
• EVA – 24/7 AI چیٹ بوٹ: پری سیلز، عام سوالات اور آرڈر سے متعلق سوالات خودکار بناتا ہے۔ اس میں ڈریگ اینڈ ڈراپ بلڈر ہے، یہ ویب، سوشل اور چیٹ پر دستیاب ہے، اور مکمل طور پر برانڈڈ اور کثیر لسانی ہے۔
• AI کو پائلٹ: ہیلپ ڈاکیومنٹس، CRM اور چیٹ ہسٹری سے چلنے والا خودکار AI ایجنٹ۔ یہ 50–70% ٹکٹس خود سنبھالتا ہے، ڈیٹا کے سیاق و سباق کو سمجھتا ہے اور لہجے و ورک فلو کے مطابق کام کرتا ہے۔
• لائیو چیٹ: ویب سائٹ وزیٹرز سے فوراً رابطہ کریں اور ہموار، خوب صورت صارف تجربے کے ذریعے زیادہ لیڈز کو صارفین میں تبدیل کریں۔
• نو کوڈ AI چیٹ بوٹ بلڈر: 24/7 دستیاب ڈریگ اینڈ ڈراپ بلڈر، جو تعاملات کی خودکاری آسان بناتا اور درست وقت پر مدد فراہم کرتا ہے۔
• نالج بیس: آسان نالج بیس بنا کر صارفین کو سیلف سروس فراہم کریں اور سوالات میں 40% کمی لائیں۔ پوری ٹیم کی رسائی، موبائل آپٹیمائزیشن اور برانڈ پر مکمل کنٹرول شامل ہے۔

ہدف صارفین

سپورٹ ٹیموں اور چھوٹے کاروباروں کے لیے بنایا گیا ہے، خاص طور پر SaaS اور Ecommerce صنعتوں کے لیے۔ 500 سے زیادہ برانڈز، پہلی فروخت سے عالمی پیمانے تک، اس پر اعتماد کرتے ہیں۔

بنیادی فوائد

• پہلے سال میں 56% زیادہ تیزی سے جواب دیں۔
• اوسط جوابی وقت میں 30 منٹ کمی کریں۔
• تیز اور بہتر سپورٹ سے صارفین کی وفاداری میں 90% اضافہ کریں۔
• پہلے ماہ میں ای میلز کی تعداد 30% کم کریں۔
• Intercom، Helpscout، Tidio اور Gorgias کا کم قیمت متبادل، جس میں سادہ UI، جدید AI صلاحیتیں اور کم قیمت پر جدید خصوصیات شامل ہیں۔

ای کامرس اور انٹیگریشنز

Shopify، WooCommerce، Shopline اور Ecwid سمیت پسندیدہ Ecommerce ایپس کا ڈیٹا براہِ راست ان باکس میں دیکھیں۔ WhatsApp، Telegram، Messenger اور Instagram جیسے پیغام رسانی کے چینلز کی معاونت کرتا ہے اور Zendesk، Intercom اور Helpscout جیسے نالج بیسز کے ساتھ انٹیگریٹ ہوتا ہے۔

مائیگریشن اور آن بورڈنگ

• اپنا ڈیٹا آسانی سے منتقل کریں: Intercom، Zendesk، Freshdesk اور دیگر سروسز سے ون کلک مائیگریشن کے ذریعے ٹکٹس، رابطے اور گفتگو منتقل کریں۔
• ایک گھنٹے سے کم وقت میں Desku سیکھیں: مختصر ویڈیو ٹیوٹوریلز ٹیموں کو 60 منٹ سے کم وقت میں آغاز کرنے میں مدد دیتے ہیں۔
• فوری سیٹ اپ: آن بورڈنگ گائیڈ صارفین کو ایک دن میں کام شروع کرنے میں مدد دیتی ہے۔
• کانٹریکٹ بائے آؤٹ پروگرام: اگر آپ کسی دوسرے فراہم کنندہ کے معاہدے میں پھنسے ہیں تو بغیر تاخیر منتقل ہوں۔

قیمتوں کی معلومات

مفت ٹرائل دستیاب ہے اور اس کے لیے کریڈٹ کارڈ درکار نہیں۔ سروس فری میئم اور ادائیگی والے ماڈل پر چلتی ہے۔