Missive + AI

주요 기능 및 특징

• AI 이메일 생성 및 답장: OpenAI가 대화의 맥락을 이해하고 관련성 높은 답장을 제안해 이메일 처리 시간을 줄여 줍니다.
• 임베딩으로 저장한 미리 작성된 답변 사용: AI가 미리 작성된 답변에 접근해 관련 내용을 지식 소스로 활용하고, 비즈니스의 맥락 데이터를 바탕으로 메시지에 답할 수 있습니다.
• 메시지 번역: 이메일 클라이언트와 번역 앱을 오갈 필요 없이 다른 언어를 사용하는 사람들과 더 쉽게 소통할 수 있습니다.
• ‘Prompt...’ 옵션: OpenAI 모델에 더 많은 맥락과 구체적인 지시를 제공해 유연하고 정확하며 관련성 높은 응답을 생성할 수 있습니다.
• 모델 지원: 더 정확한 결과를 위해 GPT-3.5와 GPT-4를 지원합니다.
• 프롬프트 템플릿: 반복 작업에 Missive의 프롬프트 템플릿을 사용하거나 자주 쓰는 프롬프트를 저장해 빠르게 이용할 수 있습니다.

일반적인 사용 사례

• 문법 및 맞춤법: [선택 영역]의 문법 및 맞춤법 오류 수정
• 개선: 다음 맥락을 고려해 [선택 영역] 개선: [메시지]
• 시간대: [선택 영역]을 EST에서 PST로 변환
• 번역: [메시지]에서 감지된 언어로 [선택 영역] 번역
• 짜증 난 어조: 짜증 난 어조로 [메시지]에 부정적으로 답장
• 격식 있는 어조: 격식 있는 어조로 [선택 영역] 다시 작성
• 편안한 어조: 편안한 어조로 [선택 영역] 다시 작성
• 마무리: 고객 요청 이메일 답장을 마무리하는 문장 작성

사용 방법

1. OpenAI 계정을 만들고 API 키를 생성합니다.
2. Missive의 연동 설정으로 이동해 OpenAI 연동을 찾고 API 키를 입력한 다음 ‘Add’를 클릭합니다.
3. 이메일이나 답장을 작성할 때 이메일 왼쪽 하단 또는 사이드바에 OpenAI 아이콘이 표시됩니다.
4. ‘Prompt...’ 또는 ‘Generate reply’ 버튼을 사용해 이메일을 빠르게 작성합니다.
5. 메시지 왼쪽 하단의 OpenAI 아이콘을 선택한 뒤 원하는 언어를 고르면 메시지를 번역할 수 있습니다.

요금 및 결제

이 연동을 사용하려면 OpenAI API 키가 필요합니다. 요금은 OpenAI가 생성한 단어 수에 따라 부과됩니다. 수백만 단어를 생성하지 않는 한 비용이 많이 들지 않습니다. GPT-4를 사용하려면 OpenAI에 최소 한 번 성공적으로 결제하고 결제 섹션에 신용카드를 등록해야 합니다. GPT-4 이용 권한은 청구서 발행 후 한 달 뒤에 부여됩니다. ChatGPT 요금제와 OpenAI 계정은 서로 다릅니다. Missive에는 ChatGPT 계정을 연결할 수 없으며 OpenAI 계정이 필요합니다.

대상 사용자 및 주요 장점

대량의 이메일을 처리하는 팀, 특히 고객 지원, 영업, 다국어 소통이 필요한 계약 서비스 팀에 적합합니다. 팀 받은편지함에 AI를 자연스럽게 통합할 수 있다는 점이 핵심 장점입니다. 미리 작성된 답변 임베딩 기능과 함께 사용하면 회사 고유의 맥락 데이터를 바탕으로 신뢰도 높은 답장을 생성해 이메일 처리 효율과 글쓰기 품질을 높일 수 있습니다.