Missive + AI

主な機能と特徴

• AIによるメール作成と返信：OpenAIが会話の文脈を理解し、関連性の高い返信を提案するため、メール対応にかかる時間を短縮できます。
• 埋め込みとして保存した定型返信の利用：AIは定型返信にアクセスし、関連する内容を知識ソースとして使って、ビジネスの文脈データに基づく返信を作成できます。
• メッセージ翻訳：メールクライアントと翻訳アプリを何度も切り替えずに、異なる言語の相手とコミュニケーションできます。
• 「Prompt...」オプション：OpenAIモデルに追加の文脈や具体的な指示を与えられるため、より柔軟で正確かつ関連性の高い回答を生成できます。
• モデル対応：より正確な結果を得るため、GPT-3.5とGPT-4に対応しています。
• プロンプトテンプレート：繰り返し作業にはMissiveのプロンプトテンプレートを使ったり、よく使うプロンプトを保存してすばやく呼び出したりできます。

主な用途とプロンプト例

• 文法とスペル：[選択範囲]の文法とスペルの誤りを修正
• 改善：次の文脈を踏まえて[選択範囲]を改善：[メッセージ]
• タイムゾーン：[選択範囲]をESTからPSTに変換
• 翻訳：[メッセージ]で検出された言語に[選択範囲]を翻訳
• 苛立ったトーン：苛立った口調で[メッセージ]に否定的に返信
• フォーマルなトーン：フォーマルな口調で[選択範囲]を書き直す
• カジュアルなトーン：カジュアルな口調で[選択範囲]を書き直す
• 締めくくり：顧客からの依頼メールへの返信を締めくくる一文を書く

利用手順

1. OpenAIアカウントを作成し、APIキーを生成します。
2. Missiveの連携設定を開き、OpenAI連携を見つけてAPIキーを入力し、「Add」をクリックします。
3. メールや返信を作成すると、メール左下またはサイドバーにOpenAIアイコンが表示されます。
4. 「Prompt...」または「Generate reply」ボタンを使って、メールをすばやく作成します。
5. メッセージ左下のOpenAIアイコンを選択し、希望する言語を選ぶと翻訳できます。

料金と請求

この連携を利用するにはOpenAI APIキーが必要です。料金はOpenAIが生成した単語数に応じて発生します。数百万語を生成しない限り、この連携の利用料金は高額ではありません。GPT-4を利用するには、OpenAIへの支払いを少なくとも1回成功させ、請求セクションにクレジットカードを登録する必要があります。GPT-4へのアクセスは請求書発行の1か月後に付与されます。ChatGPTのプランとOpenAIアカウントは別物です。MissiveにはChatGPTアカウントを接続できず、OpenAIアカウントが必要です。

対象ユーザーと主なメリット

大量のメールを処理するチーム、特にカスタマーサポート、営業、言語をまたぐやり取りが必要な契約サービスに適しています。チームの受信トレイにAIをスムーズに組み込めることが主なメリットです。定型返信の埋め込み機能と組み合わせることで、業務固有の文脈データに基づく信頼性の高い返信を作成し、メール処理の効率と文章コミュニケーションの品質を高めます。