Missive + IA

Funciones y características principales

• Generación y respuesta de correos con IA: OpenAI entiende el contexto de una conversación y proporciona respuestas relevantes para gestionar los correos en menos tiempo.
• Respuestas mediante respuestas guardadas como embeddings: la IA puede acceder a las respuestas guardadas y usar las relacionadas como fuente de conocimiento para responder a los mensajes con datos contextuales del negocio.
• Traducción de mensajes: traduce mensajes para comunicarte con personas en distintos idiomas sin alternar entre el cliente de correo y una aplicación de traducción.
• Opción «Prompt...»: proporciona más contexto e instrucciones específicas al modelo de OpenAI para obtener respuestas más flexibles, precisas y relevantes.
• Compatibilidad con modelos: admite GPT-3.5 y GPT-4 para obtener resultados más precisos.
• Plantillas de prompts: usa plantillas de prompts en Missive para tareas repetitivas o guarda los prompts más utilizados para acceder a ellos rápidamente.

Casos de uso habituales

• Gramática y ortografía: corregir errores gramaticales y ortográficos en [selección]
• Mejorar: mejorar [selección] con este contexto: [mensaje]
• Zona horaria: convertir [selección] de EST a PST
• Traducción: traducir [selección] al idioma detectado en [mensaje]
• Tono molesto: responder negativamente a [mensaje] con un tono molesto
• Tono formal: reescribir [selección] con un tono formal
• Tono informal: reescribir [selección] con un tono informal
• Cierre: escribir una frase para terminar la respuesta a un correo de solicitud de un cliente

Flujo de uso

1. Crea una cuenta de OpenAI y genera una clave API.
2. Ve a la configuración de integraciones de Missive, busca la integración con OpenAI, introduce la clave API y haz clic en «Add».
3. Al redactar un correo o una respuesta, el icono de OpenAI aparecerá en la parte inferior izquierda del correo o en la barra lateral.
4. Usa los botones «Prompt...» o «Generate reply» para redactar correos rápidamente.
5. Traduce un mensaje seleccionando el icono de OpenAI en la parte inferior izquierda del mensaje y eligiendo el idioma deseado.

Precios y facturación

Para usar la integración necesitas una clave API de OpenAI. El cobro depende del número de palabras generadas por OpenAI; salvo que generes millones de palabras, el uso de esta integración no resulta caro. Para acceder a GPT-4, debes haber realizado al menos un pago correcto a OpenAI e introducir una tarjeta de crédito en la sección de facturación. El acceso a GPT-4 se concede un mes después de la factura. Un plan de ChatGPT es distinto de una cuenta de OpenAI: no puedes conectar una cuenta de ChatGPT en Missive, sino que necesitas una cuenta de OpenAI.

Usuarios y ventajas principales

Es ideal para equipos que gestionan grandes volúmenes de correo, especialmente soporte al cliente, ventas y servicios contratados que requieren comunicación entre idiomas. Su principal ventaja es integrar la IA directamente en la bandeja de entrada del equipo. Junto con la función de embeddings de respuestas guardadas, genera respuestas fiables basadas en los datos contextuales propios del negocio, lo que mejora la eficiencia del procesamiento del correo y la calidad de la comunicación escrita.