Missive + KI

Wichtige Funktionen und Merkmale

• KI-gestützte E-Mail-Erstellung und Antworten: OpenAI versteht den Kontext einer Unterhaltung und liefert passende Antworten, sodass E-Mails schneller bearbeitet werden können.
• Antworten mit gespeicherten Antworten als Embeddings: Die KI kann auf gespeicherte Antworten zugreifen und passende Antworten als Wissensquelle verwenden, um Nachrichten auf Grundlage geschäftlicher Kontextdaten zu beantworten.
• Nachrichtenübersetzung: Übersetze Nachrichten und kommuniziere leichter in verschiedenen Sprachen, ohne zwischen E-Mail-Client und Übersetzungs-App wechseln zu müssen.
• Option „Prompt...“: Gib dem OpenAI-Modell zusätzlichen Kontext und konkrete Anweisungen, um flexiblere, genauere und passendere Antworten zu erhalten.
• Modellunterstützung: GPT-3.5 und GPT-4 werden für genauere Ergebnisse unterstützt.
• Prompt-Vorlagen: Nutze Prompt-Vorlagen in Missive für wiederkehrende Aufgaben oder speichere häufig verwendete Prompts für schnellen Zugriff.

Typische Anwendungsfälle

• Grammatik und Rechtschreibung: Grammatik- und Rechtschreibfehler in [Auswahl] korrigieren
• Verbessern: [Auswahl] anhand dieses Kontexts verbessern: [Nachricht]
• Zeitzone: [Auswahl] von EST in PST umwandeln
• Übersetzung: [Auswahl] in die in [Nachricht] erkannte Sprache übersetzen
• Verärgerter Ton: Mit einem verärgerten Ton negativ auf [Nachricht] antworten
• Formeller Ton: [Auswahl] in einem formellen Ton umschreiben
• Lockerer Ton: [Auswahl] in einem lockeren Ton umschreiben
• Abschluss: Einen Satz zum Abschluss einer Antwort auf eine Kundenanfrage schreiben

Nutzung

1. Erstelle ein OpenAI-Konto und generiere einen API-Schlüssel.
2. Öffne in Missive die Integrationseinstellungen, suche die OpenAI-Integration, gib den API-Schlüssel ein und klicke auf „Add“.
3. Beim Verfassen einer E-Mail oder Antwort erscheint das OpenAI-Symbol unten links in der E-Mail oder in der Seitenleiste.
4. Verwende die Schaltflächen „Prompt...“ oder „Generate reply“, um schnell E-Mails zu verfassen.
5. Übersetze eine Nachricht, indem du unten links das OpenAI-Symbol auswählst und die gewünschte Sprache festlegst.

Preise und Abrechnung

Für die Nutzung der Integration ist ein OpenAI-API-Schlüssel erforderlich. Die Abrechnung erfolgt nach der Anzahl der von OpenAI generierten Wörter. Solange keine Millionen von Wörtern generiert werden, ist die Nutzung dieser Integration nicht teuer. Für den Zugriff auf GPT-4 muss mindestens eine erfolgreiche Zahlung an OpenAI erfolgt sein und im Abrechnungsbereich eine Kreditkarte hinterlegt werden. Der Zugriff auf GPT-4 wird einen Monat nach der Rechnung gewährt. Ein ChatGPT-Tarif ist etwas anderes als ein OpenAI-Konto: Ein ChatGPT-Konto kann in Missive nicht verbunden werden; stattdessen ist ein OpenAI-Konto erforderlich.

Zielgruppen und wichtigste Vorteile

Missive eignet sich für Teams mit hohem E-Mail-Aufkommen, insbesondere für Kundensupport, Vertrieb und vertraglich gebundene Dienstleistungen mit mehrsprachiger Kommunikation. Der wichtigste Vorteil ist die nahtlose Integration von KI in den Team-Posteingang. Zusammen mit der Embedding-Funktion für gespeicherte Antworten erstellt die Integration besonders zuverlässige Antworten auf Grundlage der unternehmenseigenen Kontextdaten und verbessert dadurch die Effizienz der E-Mail-Bearbeitung sowie die Qualität der schriftlichen Kommunikation.