Missive + AI

Fitur dan karakteristik utama

• Pembuatan dan balasan email dengan AI: OpenAI dapat memahami konteks percakapan dan memberikan balasan yang relevan, sehingga email dapat ditangani dalam waktu lebih singkat.
• Membalas menggunakan respons tersimpan sebagai embedding: AI dapat mengakses respons tersimpan dan menggunakan respons yang relevan sebagai sumber pengetahuan untuk membalas pesan berdasarkan data kontekstual bisnis.
• Terjemahan pesan: terjemahkan pesan agar lebih mudah berkomunikasi dalam berbagai bahasa tanpa harus berpindah-pindah antara klien email dan aplikasi penerjemah.
• Opsi “Prompt...”: berikan konteks tambahan dan instruksi yang lebih spesifik kepada model OpenAI untuk mendapatkan respons yang lebih fleksibel, akurat, dan relevan.
• Dukungan model: mendukung GPT-3.5 dan GPT-4 untuk hasil yang lebih akurat.
• Templat prompt: gunakan templat prompt di Missive untuk tugas berulang, atau simpan prompt yang paling sering digunakan agar mudah diakses.

Contoh penggunaan

• Tata bahasa dan ejaan: perbaiki kesalahan tata bahasa dan ejaan dalam [pilihan]
• Perbaikan: tingkatkan [pilihan] dengan konteks berikut: [pesan]
• Zona waktu: ubah [pilihan] dari EST ke PST
• Terjemahan: terjemahkan [pilihan] ke bahasa yang terdeteksi dalam [pesan]
• Nada kesal: balas [pesan] secara negatif dengan nada kesal
• Nada formal: tulis ulang [pilihan] dengan nada formal
• Nada santai: tulis ulang [pilihan] dengan nada santai
• Penutup: tulis satu kalimat untuk mengakhiri balasan atas email permintaan pelanggan

Alur penggunaan

1. Buat akun OpenAI dan hasilkan kunci API.
2. Buka pengaturan integrasi di Missive, cari integrasi OpenAI, masukkan kunci API, lalu klik “Add”.
3. Saat menulis email atau balasan, ikon OpenAI akan muncul di kiri bawah email atau di bilah samping.
4. Gunakan tombol “Prompt...” atau “Generate reply” untuk menulis email dengan cepat.
5. Terjemahkan pesan dengan memilih ikon OpenAI di kiri bawah pesan, lalu memilih bahasa yang diinginkan.

Harga dan penagihan

Penggunaan integrasi ini memerlukan kunci API OpenAI. Pengguna dikenai biaya berdasarkan jumlah kata yang dihasilkan OpenAI. Kecuali jika menghasilkan jutaan kata, penggunaan integrasi ini tidak mahal. Untuk mendapatkan akses GPT-4, pengguna harus telah melakukan setidaknya satu pembayaran yang berhasil kepada OpenAI dan memasukkan kartu kredit di bagian penagihan. Akses GPT-4 diberikan satu bulan setelah invoice. Paket ChatGPT berbeda dari akun OpenAI; akun ChatGPT tidak dapat dihubungkan ke Missive, sehingga diperlukan akun OpenAI.

Pengguna dan keunggulan utama

Missive cocok untuk tim yang menangani email dalam jumlah besar, terutama dukungan pelanggan, penjualan, dan layanan berbasis kontrak yang memerlukan komunikasi lintas bahasa. Keunggulan utamanya adalah integrasi AI yang lancar ke kotak masuk tim. Jika digabungkan dengan fitur embedding respons tersimpan, alat ini menghasilkan balasan yang tepercaya berdasarkan data kontekstual milik bisnis, sehingga meningkatkan efisiensi pemrosesan email dan kualitas komunikasi tertulis.