SenseProfile

主な機能

• 話者ダイアライゼーション
• トピックと意味の検出
• トーン分析
• 話者別統計
• 割り込みの検出
• 卑語の検出
• 頻出フレーズの強調表示
• 単語とフレーズの検索
• ZoomとWebexの統合

主な利点と特徴

革新的なアルゴリズムが、会話の意味を捉えながら人々の発言を分析します。ビジネス上の会話と親しい会話を区別し、会話参加者それぞれの感情的な気分やプロフェッショナリズムなどを判定します。機械学習、人工知能、数学的モデリングで14年以上の経験を持つArllectaを基盤とし、AIタスク向けに特別設計された革新的な数学理論「Sense Theory」と、高い拡張性を持つ「Proof of Participation Protocol (PoPP)」に基づいて完全に実装された自己学習型・予測型ネットワークを提供します。

利用方法

登録やクレジットカードは不要で、10回の無料分析を今すぐ試せます。現在のバージョンはモバイル版に対応していません。すべての機能を利用するにはデスクトップ版を使用してください。

• Zoom連携：複数の話者による会話を含む、オンライン会議の録画を文字起こしするためにZoomと連携します。すべての録画を追加の読み込みや切り替えなしで1ページに表示できます。結果はライブラリーページで確認でき、二度分析する必要はありません。
• Webex連携：WebexアカウントをSenseProfileにリンクして、オンライン会議の録画を文字起こしします。アカウント設定を開き、「Go to Webex account」ボタンをクリックしてWebexにログインします。リンクが完了したら、録画の文字起こしに進みます。

代表的な利用例

• 営業・サポート：通話内容の文字起こし、会話の対象の特定、営業・サポート担当者の行動シナリオの作成と管理、顧客との会話のトピック特定。
• 小売：顧客の感情を検出するシステムの導入、顧客とのコミュニケーション用シナリオ計画の導入、従業員の管理・コンサルティングシステム、サービス品質分析システム。
• セキュリティ：従業員の行動シナリオ計画の割り当て、知的財産の保護に関する従業員管理システムの導入、会話の対象者の個人識別、シナリオに基づく24時間365日の音声管理。

対象ユーザー

営業チーム、カスタマーサポートチーム、小売企業、企業のセキュリティ部門。