SenseProfile

Belangrijkste functies

• Sprekersdiarisatie
• Onderwerp- en betekenisdetectie
• Analyse van toon en sentiment
• Statistieken per spreker
• Detectie van onderbrekingen
• Detectie van obscene taal
• Veelgebruikte zinnen markeren
• Zoeken naar woorden en zinnen
• Integratie met Zoom en Webex

Belangrijkste voordelen en kenmerken

Het geavanceerde algoritme begrijpt gesprekken op betekenisniveau. Het onderscheidt zakelijke gesprekken van informele gesprekken, bepaalt de emotionele stemming en professionaliteit van elke deelnemer en doet nog veel meer. SenseProfile wordt mogelijk gemaakt door Arllecta, met meer dan 14 jaar ervaring in Machine Learning, Artificial Intelligence en Mathematical Modeling. Het biedt een zelflerend en voorspellend netwerk dat volledig is gebaseerd op de revolutionaire wiskundige theorie Sense Theory en het zeer schaalbare Proof of Participation Protocol (PoPP), dat speciaal voor AI-taken is ontworpen.

Gebruiksinstructies

Probeer het nu zonder registratie of creditcard; er zijn 10 gratis analyses beschikbaar. De huidige versie ondersteunt geen mobiele versie. Gebruik de desktopversie voor de volledige ervaring.

• Zoom-integratie: geïntegreerd met Zoom om opnamen van onlinevergaderingen te transcriberen, inclusief gesprekken tussen meerdere sprekers. Alle opnamen zijn op één pagina beschikbaar zonder extra laden of wisselen. Resultaten zijn beschikbaar op een bibliotheekpagina zonder opnieuw te analyseren.
• Webex-integratie: koppel je Webex-account aan SenseProfile om opnamen van onlinevergaderingen te transcriberen. Ga naar de accountinstellingen, klik op de knop “Go to Webex account” en log in bij Webex. Na het koppelen kun je opnamen transcriberen.

Typische gebruiksscenario’s

• Verkoop en support: thematische transcriptie van gesprekken; identificatie van gespreksonderwerpen; opstellen en bewaken van gedragsscenario’s voor een verkoop- of supportmanager; identificatie van het onderwerp van het klantgesprek.
• Retail: implementatie van een systeem voor het detecteren van de stemming van klanten; implementatie van een scenario voor communicatie met klanten; systeem voor medewerkerscontrole en advies; systeem voor servicekwaliteitsanalyse.
• Beveiliging: toewijzen van een gedragsscenario voor medewerkers; implementatie van een controlesysteem voor het beschermen van intellectueel eigendom; persoonlijke identificatie van gespreksonderwerpen; gescripte audiocontrole, 24/7.

Doelgebruikers

Verkoopteams, klantenserviceteams, retailbedrijven en afdelingen voor bedrijfsbeveiliging.