SenseProfile

Fitur utama

• Diarisasi pembicara
• Deteksi topik dan makna
• Analisis nada bicara
• Statistik berdasarkan pembicara
• Deteksi interupsi
• Deteksi bahasa kasar
• Penyorotan frasa yang sering digunakan
• Pencarian kata dan frasa
• Integrasi Zoom dan Webex

Keunggulan dan karakteristik utama

Algoritma terobosan ini menganalisis ucapan dengan mempertimbangkan maknanya. Algoritma tersebut membedakan percakapan bisnis dari percakapan akrab, menentukan suasana emosional dan profesionalisme setiap peserta, serta banyak hal lainnya. Didukung oleh Arllecta, yang memiliki pengalaman lebih dari 14 tahun dalam machine learning, kecerdasan buatan, dan pemodelan matematika, SenseProfile menyediakan jaringan yang dapat belajar sendiri dan bersifat prediktif. Jaringan ini sepenuhnya dibangun berdasarkan teori matematika revolusioner “Sense Theory” dan “Proof of Participation Protocol (PoPP)” yang sangat skalabel dan dirancang khusus untuk tugas AI.

Petunjuk penggunaan

Coba sekarang tanpa perlu mendaftar atau menggunakan kartu kredit, dengan 10 analisis gratis. Versi saat ini tidak mendukung perangkat seluler; gunakan versi desktop untuk pengalaman lengkap.

• Integrasi Zoom: terintegrasi dengan Zoom untuk mentranskripsikan rekaman rapat online, termasuk percakapan dengan beberapa pembicara. Semua rekaman tersedia di satu halaman tanpa pemuatan tambahan atau perpindahan halaman. Hasil tersedia di halaman pustaka tanpa perlu menganalisisnya dua kali.
• Integrasi Webex: tautkan akun Webex Anda ke SenseProfile untuk mentranskripsikan rekaman rapat online. Buka pengaturan akun, klik tombol “Go to Webex account”, lalu masuk ke Webex. Setelah akun berhasil ditautkan, lanjutkan untuk mentranskripsikan rekaman.

Kasus penggunaan umum

• Penjualan dan dukungan: transkripsi topik panggilan; identifikasi objek percakapan; pembuatan dan pengendalian skenario perilaku manajer penjualan atau dukungan; identifikasi topik percakapan dengan pelanggan.
• Ritel: penerapan sistem deteksi suasana hati pelanggan; penerapan rencana skenario komunikasi dengan pelanggan; sistem pengawasan dan konsultasi karyawan; sistem analisis kualitas layanan.
• Keamanan: penetapan rencana skenario perilaku karyawan perusahaan; penerapan sistem pengawasan karyawan untuk menjaga kekayaan intelektual; identifikasi personal objek percakapan; pengawasan audio berskrip 24/7.

Pengguna sasaran

Tim penjualan, tim dukungan pelanggan, bisnis ritel, dan departemen keamanan perusahaan.