Layerup

Layerupは平易な英語でデータ分析を行い、追加の質問にも対応します。SQLやチーム間の頻繁なやり取り、事前の大がかりな準備作業を減らせます。

主な機能

• マルチチャネルのインテリジェントな対話：推論、音声インテリジェンス、コンプライアンスを備えたリアルタイム音声対話に対応し、テキスト、メール、WhatsAppなどのチャネルで高度かつパーソナライズされたコミュニケーションを実行します。
• 高度な推論とアクション実行：AIエージェントがミッションクリティカルなワークフローで高度な推論を行い、適応的な判断を下し、複雑な処理をエンドツーエンドで実行します。
• 金融向けカスタムAIエージェント：回収向けVoice AI、保険金請求業務向けAIエージェント、インバウンドおよびアウトバウンドVoice AI、金融機関向けカスタマーサービスAIエージェント、ローン・住宅ローン申請支援、知識オントロジーとSOPに基づくカスタムワークフローAIエージェントを提供します。

中核機能とメリット

• コンプライアンスと品質保証：FDCPA、TCPA、UDAAP、TILA、CFPBおよび50以上のコンプライアンスパッケージに沿ったエンドツーエンドの対応、自動チェック、包括的な監査証跡を提供します。
• 可視性と管理：データを保持しない設計、ロールベースの権限、最小権限アクセス、ユーザーとエージェントの活動レポートを備えます。顧客データはモデルの学習に使用されません。
• エンジニア主導の導入：専門エンジニアがカスタムAIエージェントの導入と統合をエンドツーエンドで担当し、各機関のSOPに合わせて安全かつ拡張可能に構築します。
• BPOに対するメリット：80以上の言語、100以上のアクセント、性別に基づく音声オプション、24時間365日の稼働、適応型の会話トーン、リアルタイム感情分析、スクリプトの動的最適化、繁忙期の無制限の拡張、即時オンボーディングに対応します。
• 相互運用性：AIエージェントはCRMやERPなどの企業連携にアクセスし、通常のアナリストのように判断します。GPT-5などの高度なモデルにも対応します。

対象ユーザーと用途

対象は銀行、金融サービス、保険の大規模金融機関です。回収、保険金請求、ローン・住宅ローン申請、iOS 26の通話スクリーニングへの対応に利用できます。

料金：料金は掲載されていません。見積もりを得るには30分間のデモ通話を予約する必要があります。