Dukungan Pelanggan dengan Chatbot AI

Fitur utama

• Chatbot AI otonom yang dilatih menggunakan konten situs web, PDF, teks, riwayat chat, dan prompt khusus untuk menyediakan dukungan pelanggan otomatis 24/7.
• Integrasi live chat dengan perpindahan yang lancar antara chatbot AI dan agen manusia.
• Dukungan multikanal untuk widget chat situs web, Facebook Messenger, Instagram, X (Twitter), WhatsApp, Slack, WeChat, Telegram, LINE, Viber, Zalo, Zendesk, OpenCart, dan lainnya.
• Dasbor CMS untuk mengelola semua pesan dan interaksi pelanggan secara terpusat serta melihat wawasan data pelanggan.
• Alat AI seperti penulisan ulang pesan, saran balasan cerdas, dan koreksi ejaan.
• Widget chat yang dapat disesuaikan dengan pengaturan warna, logo, gambar, latar belakang, teks sambutan, dan pop-up.
• Dukungan multibahasa dengan terjemahan otomatis untuk pesan suara dan teks.
• Keamanan dan privasi melalui enkripsi data serta tidak membagikan data kepada pihak ketiga.

Cara menggunakan

1. Daftar akun gratis tanpa kartu kredit, dengan 50 pesan AI per bulan.
2. Dapatkan dan integrasikan kunci API OpenAI.
3. Hubungkan platform pesan dan situs web yang diinginkan.
4. Latih AI menggunakan konten situs web, PDF, dan data lainnya.
5. Sesuaikan tampilan widget chat.
6. Kelola semua interaksi pelanggan melalui dasbor CMS.

Pengguna sasaran

Cocok untuk pemilik usaha kecil dan menengah, tim layanan pelanggan, bisnis e-commerce, pemasar media sosial, tim penjualan, dan eksekutif pengembangan bisnis.

Keunggulan dan harga

Platform ini memungkinkan semua saluran komunikasi pelanggan dikelola dari satu dasbor, belajar dan berkembang dari interaksi, mengurangi kebutuhan akan tim layanan pelanggan yang besar, serta menyediakan dukungan 24/7. Elemen merek dapat disesuaikan sepenuhnya, dan tersedia analitik perilaku pelanggan serta penggunaan platform.

• Akun gratis: 50 pesan AI per bulan; memerlukan kunci API OpenAI.
• Paket berbayar: langganan bulanan atau tahunan, dengan diskon 15% untuk langganan tahunan.
• Metode pembayaran: kartu kredit/debit, PayPal, Google Pay, Apple Pay, dan mata uang kripto.

AI dapat dilatih dengan konten situs web, PDF, basis pengetahuan chatbot, pesan live chat, dan interaksi pelanggan sebelumnya. Data dilindungi dengan standar enkripsi AES yang diterima industri dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga. AI dapat menerjemahkan, memahami, dan merespons pesan suara serta teks dalam berbagai bahasa. Pengguna harus menyediakan kunci API OpenAI sendiri untuk menggunakan fitur AI.