Soporte con chatbot de IA

Funciones principales

• Chatbots autónomos de IA entrenados con contenido web, PDF, texto, historial de chats y prompts personalizados para ofrecer soporte automatizado las 24 horas.
• Integración del chat en vivo para alternar fácilmente entre chatbots de IA y agentes humanos.
• Compatibilidad multicanal con widgets de chat web, Facebook Messenger, Instagram, X (Twitter), WhatsApp, Slack, WeChat, Telegram, LINE, Viber, Zalo, Zendesk, OpenCart y más.
• Panel CMS para centralizar mensajes e interacciones y consultar información sobre los datos de clientes.
• Herramientas de IA como reescritura de mensajes, sugerencias de respuestas y corrección ortográfica.
• Widget personalizable con opciones para modificar colores, logotipos, imágenes, fondos, texto de bienvenida y ventanas emergentes.
• Soporte multilingüe con traducción automática de mensajes de voz y texto.
• Seguridad y privacidad mediante cifrado de datos y sin compartir información con terceros.

Cómo se usa

1. Registra una cuenta gratuita, sin tarjeta de crédito, con 50 mensajes de IA al mes.
2. Obtén e integra una clave de API de OpenAI.
3. Conecta las plataformas de mensajería y sitios web que quieras.
4. Entrena la IA con contenido web, PDF y otros datos.
5. Personaliza el aspecto del widget.
6. Gestiona todas las interacciones desde el panel CMS.

Usuarios objetivo

Está orientado a pequeñas y medianas empresas, equipos de atención al cliente, negocios de comercio electrónico, profesionales de marketing en redes sociales, equipos de ventas y responsables de desarrollo empresarial.

Ventajas y precios

Permite gestionar todos los canales desde un solo panel, aprender y mejorar continuamente a partir de las interacciones, reducir la necesidad de grandes equipos de soporte, ofrecer atención 24/7, personalizar completamente la marca y consultar análisis del comportamiento de los clientes y del uso de las plataformas.

• Cuenta gratuita: 50 mensajes de IA al mes; requiere una clave de API de OpenAI.
• Planes de pago: suscripción mensual o anual, con un 15 % de descuento en la anual.
• Métodos de pago: tarjetas de crédito o débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y criptomonedas.

La IA puede entrenarse con contenido web, PDF, la base de conocimientos del chatbot, mensajes del chat en vivo e interacciones anteriores. Usa estándares de cifrado AES aceptados por el sector, no comparte datos con terceros y puede traducir, comprender y responder mensajes de voz y texto en varios idiomas. Para usar las funciones de IA, el usuario debe proporcionar su propia clave de API de OpenAI.