AIチャットボットサポート

主な機能

• 自律型AIチャットボット：Webサイトのコンテンツ、PDF、テキスト、チャット履歴、カスタムプロンプトで学習し、24時間365日の自動顧客サポートを提供します。
• ライブチャット連携：AIチャットボットと人間の担当者をスムーズに切り替えられます。
• マルチプラットフォーム対応：Webサイトのチャットウィジェット、Facebook Messenger、Instagram、X (Twitter)、WhatsApp、Slack、WeChat、Telegram、LINE、Viber、Zalo、Zendesk、OpenCartなどに接続できます。
• CMSダッシュボード：顧客メッセージとやり取りを一元管理し、顧客データの分析情報を確認できます。
• AIツール：メッセージの書き換え、返信候補、スペル修正などを利用できます。
• カスタマイズ可能なウィジェット：色、ロゴ、画像、背景、ウェルカムテキスト、ポップアップを変更できます。
• 多言語対応：音声・テキストメッセージを自動翻訳します。
• セキュリティとプライバシー：データを暗号化し、第三者と共有しません。

使い方

1. クレジットカード不要で、月50件のAIメッセージが付く無料アカウントを登録します。
2. OpenAI APIキーを取得して連携します。
3. 利用するメッセージングプラットフォームとWebサイトを接続します。
4. WebサイトのコンテンツやPDFなどでAIを学習させます。
5. チャットウィジェットの外観を設定します。
6. CMSダッシュボードですべての顧客対応を管理します。

対象ユーザー

中小企業の経営者、カスタマーサービスチーム、Eコマース事業者、ソーシャルメディアマーケター、営業チーム、事業開発担当者に適しています。

料金と特徴

複数の顧客対応チャネルを1つのダッシュボードで管理し、やり取りから継続的に学習・改善できます。大規模なサポートチームの必要性を減らし、24時間365日の対応、ブランド要素のホワイトラベル化、顧客行動とプラットフォーム利用状況の分析を実現します。

• 無料アカウント：月50件のAIメッセージ。OpenAI APIキーが必要です。
• 有料プラン：月額または年額。年額契約は15%割引です。
• 支払い方法：クレジットカード・デビットカード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、暗号資産。

AIはWebサイトのコンテンツ、PDF、チャットボットのナレッジベース、ライブチャット、過去の顧客対応で学習できます。業界で認められたAES暗号化規格を使用し、データを第三者と共有しません。複数言語の音声・テキストを翻訳、理解、応答できます。AI機能の利用にはユーザー自身のOpenAI APIキーが必要です。