Suporte ao cliente com chatbot de IA

Principais recursos

• Chatbots autônomos de IA treinados com conteúdo de sites, PDFs, textos, histórico de chats e prompts personalizados para oferecer suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Integração com chat ao vivo para alternar facilmente entre chatbots de IA e agentes humanos.
• Suporte multiplataforma para widgets de chat em sites, Facebook Messenger, Instagram, X (Twitter), WhatsApp, Slack, WeChat, Telegram, LINE, Viber, Zalo, Zendesk, OpenCart e mais.
• Painel CMS que centraliza mensagens e interações dos clientes e oferece insights sobre dados de clientes.
• Ferramentas de IA, incluindo reescrita de mensagens, sugestões de respostas inteligentes e correção ortográfica.
• Widget de chat personalizável com ajustes de cores, logotipos, imagens, fundos, texto de boas-vindas e pop-ups.
• Suporte a vários idiomas com tradução automática de mensagens de voz e texto.
• Segurança e privacidade com criptografia de dados e sem compartilhamento com terceiros.

Como usar

1. Cadastre uma conta gratuita, sem cartão de crédito, com 50 mensagens de IA por mês.
2. Obtenha e integre uma chave de API da OpenAI.
3. Conecte as plataformas de mensagens e os sites desejados.
4. Treine a IA com conteúdo do site, PDFs e outros dados.
5. Personalize a aparência do widget de chat.
6. Gerencie todas as interações pelo painel CMS.

Para quem é

É indicado para proprietários de pequenas e médias empresas, equipes de atendimento ao cliente, negócios de comércio eletrônico, profissionais de marketing de redes sociais, equipes de vendas e executivos de desenvolvimento de negócios.

Vantagens e preços

A plataforma permite administrar vários canais de comunicação em um só painel, aprender e melhorar continuamente com base nas interações, reduzir a necessidade de grandes equipes de suporte, oferecer atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, personalizar elementos de marca e consultar análises do comportamento dos clientes e do uso das plataformas.

• Conta gratuita: 50 mensagens de IA por mês; requer uma chave de API da OpenAI.
• Planos pagos: assinatura mensal ou anual, com 15% de desconto na assinatura anual.
• Formas de pagamento: cartões de crédito ou débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e criptomoedas.

A IA pode ser treinada com conteúdo de sites, PDFs, base de conhecimento do chatbot, mensagens de chat ao vivo e interações anteriores. Usa padrões de criptografia AES aceitos pelo setor, não compartilha dados com terceiros e traduz, entende e responde a mensagens de voz e texto em vários idiomas. Para usar os recursos de IA, o usuário precisa fornecer sua própria chave de API da OpenAI.