ग्राहक सहायता

DocsBot AI

आपकी सामग्री और दस्तावेज़ों से प्रशिक्षित AI चैटबॉट के जरिए अपने, ग्राहकों या टीम के सवालों के तुरंत उत्तर पाएं।

साइट पर जाएँ
व्यूज़ 10.2K
मासिक विज़िट 10.2K
वैश्विक रैंक --
वोट 0

इस टूल के बारे में

मुख्य सुविधाएं

DocsBot आपकी सामग्री और दस्तावेज़ों पर प्रशिक्षित ChatGPT-संचालित कस्टम चैटबॉट से तुरंत AI उत्तर देता है।

  • ग्राहक सहायता बॉट: सामान्य सवालों को 24/7 संभालें, प्रतीक्षा समय घटाएं, लगातार और सटीक उत्तर दें और मानव सहायता को सहज हस्तांतरण सक्षम करें।
  • आंतरिक ज्ञान तक पहुंच: AI-संचालित खोज आंतरिक दस्तावेज़ों से प्रासंगिक जानकारी तुरंत निकालती है। एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा के साथ सुरक्षित पहुंच मिलती है।
  • रिसर्च असिस्टेंट और दस्तावेज़ Q&A: संदर्भ और उद्धरण जल्दी खोजें, व्यापक विश्लेषण पाएं और मौजूदा सामग्री को सारांश व प्रस्तुतियों जैसे नए प्रारूपों में बदलें।

यह कैसे काम करता है

  1. बनाएं: कुछ ही मिनटों में बॉट बनाएं, उन्नत गोपनीयता सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें और कई AI मॉडल में से चुनें।
  2. प्रशिक्षित करें: 37+ स्रोतों से आसानी से डेटा अपलोड करें, जिनमें वेबसाइट, URL सूचियां, साइटमैप, RSS, WordPress, YouTube, दस्तावेज़, ऑडियो/वीडियो, Q&A, Raw Data CSV, Notion, Confluence, Zendesk Guide, Salesforce, Google Drive, SharePoint, Dropbox, OneDrive, Box, Help Scout/Freshdesk/Zendesk/FreeScout टिकट, Slack, Gong, Gmail और GitHub शामिल हैं।
  3. परीक्षण और सुधार: सटीकता जांचने के लिए DocsBot से बातचीत करें, प्रशिक्षण डेटा समायोजित करें, विशेष मामलों के लिए कस्टम निर्देश जोड़ें और विस्तृत लॉग व एनालिटिक्स का उपयोग करें।
  4. लॉन्च करें: समर्पित चैट इंटरफ़ेस से कहीं भी तैनात करें, वेबसाइटों, दस्तावेज़ों या हेल्प सेंटर में एम्बेड करें, या Zapier, Make या API के जरिए हजारों ऐप से कनेक्ट करें।

मुख्य लाभ और सुविधाएं

  • GPT-4o, 4.1 और GPT-5 mini मॉडल शामिल हैं; अपनी OpenAI कुंजी लाने का विकल्प है।
  • 100 से अधिक भाषाओं को समझता और उनमें उत्तर देता है, भले ही दस्तावेज़ केवल अंग्रेज़ी में हों।
  • प्रासंगिक मिलानों को संदर्भ के रूप में खोजने, पुनः रैंक करने और उपयोग करने के लिए उन्नत agentic RAG pipeline का उपयोग करता है।
  • शक्तिशाली इंटीग्रेशन और API: वेबसाइट, WordPress या ऐप में एम्बेड करें और Slack, Microsoft Teams, टिकटिंग सिस्टम तथा 7,000+ अन्य ऐप से इंटीग्रेट करें।
  • एंटरप्राइज़-स्तरीय सुरक्षा: SOC 2 Type II Certified, GDPR अनुरूपता, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (मजबूत TLS और AES-256), सूक्ष्म एक्सेस नियंत्रण और डेटा विभाजन।

लक्षित उपयोगकर्ता

वे व्यवसाय जो ग्राहक यात्राओं को स्वचालित करना चाहते हैं, ऐसे दल जिन्हें ज्ञान तक तुरंत पहुंच चाहिए, और मार्केटिंग, बिक्री या शोध पेशेवर जिन्हें सामग्री को नए रूप में उपयोग करने तथा शोध तेज करने की आवश्यकता है।

मूल्य निर्धारण

मुख्य सुविधाओं को बिना क्रेडिट कार्ड के आज़माने के लिए निःशुल्क स्तर उपलब्ध है। पात्र व्यवसाय Standard योजना के परीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं या 14-दिन की मनी-बैक गारंटी का लाभ ले सकते हैं। डैशबोर्ड से कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड किया जा सकता है; बदलाव तुरंत सक्रिय होते हैं और अप्रयुक्त क्रेडिट अगले बिलिंग चक्र में लागू होता है। मासिक संदेश सीमा पार होने पर बॉट चलता रहता है, लेकिन आगंतुकों को अपग्रेड करने की चेतावनी देता है।

मुख्य FAQ विवरण

  • पेज: एक page लगभग 5k वर्णों का साफ किया गया पाठ है। चीनी, जापानी और कोरियाई जैसी UTF-8 भाषाओं में प्रति पेज अधिक वर्ण हो सकते हैं।
  • स्वचालित अपडेट: संगत स्रोतों के लिए दैनिक, साप्ताहिक या मासिक रीफ़्रेश शेड्यूल करें और कभी भी मैन्युअल ट्रिगर चलाएं।
  • कस्टमाइज़ेशन: सभी योजनाओं में मूल रंग, शैली और स्थान बदले जा सकते हैं; उच्च स्तरों पर कस्टम CSS और बिना ब्रांड वाले विजेट मिलते हैं।
  • एनालिटिक्स: मूल स्तर उपयोग कवर करता है; उच्च स्तर विस्तृत रिपोर्ट, विषय, भावना, समाधान दर, संतुष्टि और AI-संचालित विश्लेषण उपलब्ध कराते हैं।

ट्रैफ़िक विश्लेषण

इस टूल के ट्रैफ़िक, रैंकिंग और सहभागिता के संकेतक।

अभी तक कोई एनालिटिक्स डेटा नहीं

इंटरफ़ेस पूर्वावलोकन

उपयोगकर्ता समीक्षाएँ