Trình tạo widget trò chuyện WhatsApp

Kyde là công cụ marketing và CRM WhatsApp dành cho doanh nghiệp. Công cụ tự động hóa marketing, bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ thông qua nền tảng WhatsApp Business API. Kyde giúp doanh nghiệp cá nhân hóa giao tiếp, thu hút người dùng mới và tăng doanh số.

Tính năng chính

• Hộp thư nhóm dùng chung: cho phép nhiều thành viên trong nhóm quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng tập trung.
• Chiến dịch định kỳ: thiết lập các chiến dịch marketing lặp lại theo khoảng thời gian cố định để duy trì khả năng nhận diện thương hiệu.
• Xây dựng trên API chính thức của Meta: sử dụng API chính thức của Meta (Facebook), hỗ trợ tính ổn định và tuân thủ.
• Xác minh dấu tích xanh: hỗ trợ doanh nghiệp đạt xác minh dấu tích xanh chính thức để nâng cao độ tin cậy thương hiệu.
• Gửi thông báo hàng loạt: nhanh chóng truyền đạt thông tin đến lượng lớn người nhận.
• Phân khúc khách hàng: chia cơ sở khách hàng thành các nhóm có đặc điểm tương đồng để marketing mục tiêu.
• Chạy quảng cáo Click to WhatsApp (CTWA): chạy quảng cáo có thể nhấp trong WhatsApp để đưa người dùng đến các trang đích cụ thể.

Ưu điểm chính

• Độ phủ và mức độ tương tác cao: tận dụng tỷ lệ mở 98% và tỷ lệ phản hồi 45% của WhatsApp để hỗ trợ gửi tin nhắn hiệu quả.
• Giảm chi phí: các nghiên cứu tình huống cho thấy chi phí thu hút khách hàng (CAC) và chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL) giảm đáng kể. Ladwa đã giảm CAC từ ₹800 xuống ₹150, còn Ofis Square giảm CPL xuống ₹30.
• Tăng doanh số và người dùng: hỗ trợ doanh nghiệp thu hút người dùng mới mỗi ngày, chẳng hạn Ofis Square thu hút hơn 100 người dùng mỗi ngày, và khôi phục doanh số đã mất, chẳng hạn Ladwa khôi phục ₹3 Lakh doanh số trong một tháng.
• Tự động hóa liền mạch: tự động hóa quy trình để xử lý các câu hỏi phổ biến và nâng cao hiệu quả.

Đối tượng sử dụng

Doanh nghiệp ở mọi quy mô muốn sử dụng WhatsApp cho marketing, bán hàng, hỗ trợ khách hàng và tăng trưởng người dùng, đặc biệt trong thương mại điện tử, ngành dịch vụ và các lĩnh vực cần tương tác thường xuyên với khách hàng.

Mô hình giá

Cung cấp ba gói đăng ký trả phí cùng bản dùng thử miễn phí và tùy chọn đặt lịch demo:

• Basic Plan: ₹999/tháng, gồm các tính năng cốt lõi như hộp thư nhóm dùng chung, 1.000 tin nhắn cấp dịch vụ và tự động hóa trò chuyện cơ bản.
• Pro Plan: ₹2999/tháng, gồm các tính năng nâng cao như số lượng thành viên nhóm không giới hạn, tự động hóa trò chuyện nâng cao, widget WhatsApp và phân tích cuộc trò chuyện và nhân viên.
• Advanced Plan: ₹7999/tháng, gồm toàn bộ tính năng của Pro Plan cùng các tính năng mới sắp ra mắt như chiến lược marketing WhatsApp và tín dụng miễn phí.