Assistenza clienti

Generatore di widget chat per WhatsApp

Kyde è uno strumento di marketing e CRM per WhatsApp dedicato alle aziende. Automatizza marketing, vendite, servizi e assistenza tramite la piattaforma WhatsApp Business API.

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Informazioni su questo strumento

Kyde è uno strumento di marketing e CRM per WhatsApp dedicato alle aziende. Automatizza marketing, vendite, servizi e assistenza tramite la piattaforma WhatsApp Business API. Aiuta le aziende a personalizzare la comunicazione, acquisire nuovi utenti e aumentare le vendite.

Funzionalità principali

  • Casella di posta condivisa del team: consente a più membri del team di gestire e rispondere centralmente ai messaggi dei clienti.
  • Campagne ricorrenti: configura campagne di marketing che si ripetono a intervalli regolari per mantenere la visibilità del brand.
  • Basato sulle API ufficiali di Meta: utilizza le API ufficiali di Meta (Facebook), favorendo stabilità e conformità.
  • Verifica con spunta verde: aiuta le aziende a ottenere la verifica ufficiale con spunta verde per rafforzare la credibilità del brand.
  • Invio di notifiche in massa: diffonde rapidamente le informazioni a un pubblico numeroso.
  • Segmentazione dei clienti: divide la base clienti in gruppi con caratteristiche simili per un marketing mirato.
  • Annunci Click to WhatsApp (CTWA): pubblica annunci cliccabili all’interno di WhatsApp per indirizzare gli utenti a pagine di destinazione specifiche.

Vantaggi principali

  • Portata e coinvolgimento elevati: sfrutta il tasso di apertura del 98% e il tasso di risposta del 45% di WhatsApp per favorire una distribuzione efficace dei messaggi.
  • Riduzione dei costi: i casi di studio mostrano una riduzione significativa del costo di acquisizione cliente (CAC) e del costo per lead (CPL). Ladwa ha ridotto il CAC da ₹800 a ₹150, mentre Ofis Square ha ridotto il CPL a ₹30.
  • Aumento delle vendite e crescita degli utenti: aiuta le aziende ad acquisire nuovi utenti ogni giorno, come Ofis Square, che ne ha acquisiti più di 100 al giorno, e a recuperare vendite perse, come Ladwa, che ha recuperato ₹3 Lakh di vendite in un mese.
  • Automazione fluida: automatizza i flussi di lavoro per gestire le richieste comuni e migliorare l’efficienza.

Utenti target

Aziende di ogni dimensione che desiderano usare WhatsApp per marketing, vendite, assistenza clienti e crescita degli utenti, in particolare nell’e-commerce, nei servizi e in altri settori che richiedono interazioni frequenti con i clienti.

Modello di prezzo

Offre tre piani di abbonamento a pagamento, con prova gratuita e possibilità di prenotare una demo:

  • Basic Plan: ₹999/mese, include funzionalità essenziali come casella di posta condivisa del team, 1.000 messaggi di livello servizio e automazione chat di base.
  • Pro Plan: ₹2999/mese, include funzionalità avanzate come membri del team illimitati, automazioni chat avanzate, widget WhatsApp e analisi delle conversazioni e degli agenti.
  • Advanced Plan: ₹7999/mese, include tutte le funzionalità del Pro Plan e nuove funzionalità in arrivo, come strategia di marketing WhatsApp e crediti gratuiti.

Analisi del traffico

Segnali di traffico, ranking e coinvolgimento per questo strumento.

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