Atención al cliente

Generador de widgets de chat de WhatsApp

Kyde es una herramienta de marketing y CRM para WhatsApp dirigida a empresas. Automatiza el marketing, las ventas, el servicio y la asistencia mediante la plataforma WhatsApp Business API.

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Acerca de esta herramienta

Kyde es una herramienta de marketing y CRM para WhatsApp dirigida a empresas. Automatiza el marketing, las ventas, el servicio y la asistencia mediante la plataforma WhatsApp Business API. Ayuda a las empresas a personalizar sus comunicaciones, captar nuevos usuarios y aumentar las ventas.

Funciones principales

  • Bandeja de entrada compartida para equipos: permite que varios miembros del equipo gestionen y respondan a los mensajes de los clientes desde un único lugar.
  • Campañas recurrentes: configura campañas de marketing que se repiten a intervalos regulares para mantener la visibilidad de la marca.
  • Basado en las API oficiales de Meta: utiliza las API oficiales de Meta (Facebook) para favorecer la estabilidad y el cumplimiento normativo.
  • Verificación con la marca verde: ayuda a las empresas a obtener la verificación oficial con la marca verde para reforzar la credibilidad de la marca.
  • Envío masivo de notificaciones: distribuye información rápidamente entre una audiencia amplia.
  • Segmentación de clientes: divide la base de clientes en grupos con características similares para realizar marketing dirigido.
  • Anuncios Click to WhatsApp (CTWA): publica anuncios en los que se puede hacer clic dentro de WhatsApp para dirigir a los usuarios a páginas de destino específicas.

Ventajas principales

  • Gran alcance y participación: aprovecha la tasa de apertura del 98 % y la tasa de respuesta del 45 % de WhatsApp para facilitar una entrega eficaz de los mensajes.
  • Reducción de costes: los estudios de caso muestran una reducción significativa del coste de adquisición de clientes (CAC) y del coste por lead (CPL). Ladwa redujo su CAC de ₹800 a ₹150, mientras que Ofis Square redujo su CPL a ₹30.
  • Aumento de las ventas y de los usuarios: ayuda a captar nuevos usuarios cada día, como Ofis Square, que consiguió más de 100 usuarios al día, y a recuperar ventas perdidas, como Ladwa, que recuperó ₹3 Lakh en ventas en un mes.
  • Automatización fluida: automatiza los flujos de trabajo para gestionar consultas habituales y mejorar la eficiencia.

Usuarios objetivo

Empresas de cualquier tamaño que quieran utilizar WhatsApp para marketing, ventas, atención al cliente y crecimiento de usuarios, especialmente en comercio electrónico, servicios y otros sectores que requieren una interacción frecuente con los clientes.

Modelo de precios

Ofrece tres planes de suscripción de pago, con prueba gratuita y opción de reservar una demostración:

  • Basic Plan: ₹999/mes, con funciones esenciales como bandeja de entrada compartida para equipos, 1.000 mensajes de nivel de servicio y automatización básica del chat.
  • Pro Plan: ₹2999/mes, con funciones avanzadas como miembros de equipo ilimitados, automatizaciones de chat avanzadas, widgets de WhatsApp y análisis de conversaciones y agentes.
  • Advanced Plan: ₹7999/mes, con todas las funciones del Pro Plan y próximas funciones nuevas como estrategia de marketing de WhatsApp y créditos gratuitos.

Análisis del tráfico

Señales de tráfico, clasificación y participación de esta herramienta.

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