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Kydeは企業向けのWhatsAppマーケティング・CRMツールです。WhatsApp Business APIプラットフォームを通じて、マーケティング、営業、サービス、サポートを自動化します。
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このツールについて
Kydeは企業向けのWhatsAppマーケティング・CRMツールです。WhatsApp Business APIプラットフォームを通じて、マーケティング、営業、サービス、サポートを自動化します。企業はコミュニケーションをパーソナライズし、新規ユーザーを獲得して売上を伸ばせます。
主な機能
- チーム共有受信トレイ:複数のチームメンバーが顧客メッセージを一元管理し、返信できます。
- 定期キャンペーン:一定間隔で繰り返すマーケティングキャンペーンを設定し、ブランドの認知度を維持できます。
- Meta公式API上に構築:Meta(Facebook)の公式APIを基盤とし、安定性とコンプライアンスを支援します。
- 緑のチェックマーク認証:ブランドの信頼性を高める公式の緑のチェックマーク認証取得を支援します。
- 一括通知の送信:大規模な顧客層へ情報を迅速に配信できます。
- 顧客セグメンテーション:顧客を似た特徴を持つグループに分け、ターゲットを絞ったマーケティングを行えます。
- Click to WhatsApp広告(CTWA):WhatsApp内にクリック可能な広告を掲載し、特定のランディングページへ誘導できます。
主なメリット
- 高いリーチとエンゲージメント:WhatsAppの開封率98%、返信率45%を活用し、メッセージを効果的に届けます。
- コスト削減:事例では、顧客獲得コスト(CAC)とリード獲得単価(CPL)の大幅な削減が示されています。LadwaはCACを₹800から₹150に削減し、Ofis SquareはCPLを₹30まで削減しました。
- 売上とユーザー数の増加:Ofis Squareが1日100人以上の新規ユーザーを獲得した例や、Ladwaが1か月で₹3 Lakhの売上を回復した例のように、新規ユーザーの獲得と失注した売上の回復を支援します。
- スムーズな自動化:一般的な問い合わせに対応するワークフローを自動化し、業務効率を高めます。
対象ユーザー
マーケティング、営業、カスタマーサポート、ユーザー成長にWhatsAppを活用したい、あらゆる規模の企業に適しています。特に、EC、サービス業、顧客との頻繁なやり取りが必要な業界に向いています。
料金体系
無料トライアルとデモ予約に対応した、3つの有料サブスクリプションプランを提供しています。
- Basic Plan:月額₹999。チーム共有受信トレイ、サービスティアメッセージ1,000件、基本的なチャット自動化などを含みます。
- Pro Plan:月額₹2999。無制限のチームメンバー、高度なチャット自動化、WhatsAppウィジェット、会話・エージェント分析などを含みます。
- Advanced Plan:月額₹7999。Pro Planの全機能に加え、WhatsAppマーケティング戦略や無料クレジットなど、今後追加予定の新機能を含みます。
トラフィック分析
このツールのトラフィック、ランキング、エンゲージメントの指標。
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