Klantenservice
WhatsApp-chatwidgetgenerator
Kyde is een WhatsApp-marketing- en CRM-tool voor bedrijven die marketing, verkoop, service en ondersteuning automatiseert via het WhatsApp Business API-platform.
Weergaven
-
Maandelijkse bezoeken
--
Wereldwijde rang
--
Stemmen
0
Over deze tool
Belangrijkste functies
- Gedeelde teaminbox: meerdere teamleden kunnen klantberichten centraal beheren en beantwoorden.
- Terugkerende campagnes: stel marketingcampagnes in die met regelmatige tussenpozen worden herhaald om de zichtbaarheid van het merk te behouden.
- Gebouwd op officiële Meta-API’s: gebaseerd op de officiële Meta (Facebook)-API’s voor stabiliteit en naleving.
- Verificatie met groen vinkje: helpt bedrijven de officiële verificatie met groen vinkje te verkrijgen en zo de geloofwaardigheid van hun merk te vergroten.
- Bulknotificaties versturen: verspreid snel informatie onder een groot publiek.
- Klantsegmentatie: verdeel het klantenbestand in groepen met vergelijkbare kenmerken voor gerichte marketing.
- Click-to-WhatsApp-advertenties uitvoeren (CTWA): plaats klikbare advertenties in WhatsApp die gebruikers naar specifieke landingspagina’s sturen.
Belangrijkste voordelen
- Groot bereik en hoge betrokkenheid: benut WhatsApp’s open rate van 98% en antwoordpercentage van 45% voor effectieve berichtbezorging.
- Kostenbesparing: casestudy’s tonen een aanzienlijke daling van Customer Acquisition Cost (CAC) en Cost Per Lead (CPL). Ladwa verlaagde bijvoorbeeld de CAC van ₹800 naar ₹150 en Ofis Square verlaagde de CPL naar ₹30.
- Meer verkoop en gebruikersgroei: helpt bedrijven dagelijks nieuwe gebruikers te werven en gemiste omzet terug te winnen. Ofis Square verwierf bijvoorbeeld meer dan 100 gebruikers per dag en Ladwa herwon in één maand ₹3 Lakh aan omzet.
- Soepele automatisering: automatiseert workflows voor het afhandelen van veelgestelde vragen en een hogere efficiëntie.
Doelgroep
Bedrijven van elke omvang die WhatsApp willen inzetten voor marketing, verkoop, klantenservice en gebruikersgroei, vooral in e-commerce, dienstverlening en andere sectoren met veel klantcontact.
Prijsmodel
Er zijn drie betaalde abonnementsplannen, een gratis proefperiode en de mogelijkheid om een demo te boeken:
- Basic Plan: ₹999 per maand, met onder meer een gedeelde teaminbox, 1000 service tier messages en basis-chatautomatisering.
- Pro Plan: ₹2999 per maand, met onbeperkte teamleden, geavanceerde chatautomatisering, WhatsApp-widgets en analytics voor gesprekken en agents.
- Advanced Plan: ₹7999 per maand, met alle functies van het Pro Plan en toekomstige functies zoals WhatsApp marketing strategy en free credits.
Verkeersanalyse
Verkeers-, ranking- en betrokkenheidssignalen voor deze tool.
Nog geen analyticsgegevens