ग्राहक सहायता
WhatsApp चैट विजेट जनरेटर
Kyde व्यवसायों के लिए WhatsApp मार्केटिंग और CRM टूल है, जो WhatsApp Business API प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से मार्केटिंग, बिक्री, सेवा और सहायता को स्वचालित करता है।
व्यूज़
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मासिक विज़िट
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वैश्विक रैंक
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इस टूल के बारे में
मुख्य विशेषताएं
- साझा टीम इनबॉक्स: कई टीम सदस्य ग्राहक संदेशों को केंद्रीय रूप से प्रबंधित और उनका उत्तर दे सकते हैं।
- आवर्ती कैंपेन: ब्रांड की दृश्यता बनाए रखने के लिए नियमित अंतराल पर दोहराए जाने वाले मार्केटिंग कैंपेन सेट करें।
- आधिकारिक Meta API पर निर्मित: आधिकारिक Meta (Facebook) API पर बनाया गया है, जिससे स्थिरता और अनुपालन में सहायता मिलती है।
- ग्रीन टिक सत्यापन: ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए आधिकारिक ग्रीन टिक सत्यापन प्राप्त करने में सहायता करता है।
- बल्क नोटिफिकेशन भेजें: बड़े दर्शक वर्ग तक जानकारी तेजी से पहुंचाएं।
- ग्राहक विभाजन: लक्षित मार्केटिंग के लिए समान विशेषताओं वाले ग्राहक समूह बनाएं।
- WhatsApp Ads पर क्लिक-थ्रू चलाएं (CTWA): WhatsApp के भीतर क्लिक किए जा सकने वाले विज्ञापन चलाकर उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट लैंडिंग पेज पर भेजें।
मुख्य लाभ
- उच्च पहुंच और सहभागिता: प्रभावी संदेश डिलीवरी के लिए WhatsApp की 98% ओपन रेट और 45% रिप्लाई रेट का लाभ उठाता है।
- लागत में कमी: केस स्टडी में Customer Acquisition Cost (CAC) और Cost Per Lead (CPL) में महत्वपूर्ण कमी दिखाई गई है। उदाहरण के लिए, Ladwa ने अपना CAC ₹800 से घटाकर ₹150 किया और Ofis Square ने अपना CPL ₹30 किया।
- बिक्री और उपयोगकर्ता वृद्धि: व्यवसायों को रोज नए उपयोगकर्ता प्राप्त करने और खोई हुई बिक्री वापस पाने में सहायता करता है। उदाहरण के लिए, Ofis Square ने प्रतिदिन 100+ उपयोगकर्ता प्राप्त किए और Ladwa ने एक महीने में ₹3 लाख की बिक्री वापस प्राप्त की।
- सुगम ऑटोमेशन: सामान्य प्रश्नों को संभालने के लिए वर्कफ़्लो स्वचालित करता है और दक्षता बढ़ाता है।
लक्षित उपयोगकर्ता
हर आकार के वे व्यवसाय जो मार्केटिंग, बिक्री, ग्राहक सहायता और उपयोगकर्ता वृद्धि के लिए WhatsApp का उपयोग करना चाहते हैं, विशेष रूप से ई-कॉमर्स, सेवा उद्योग और उच्च-आवृत्ति वाले ग्राहक संपर्क वाले क्षेत्रों में।
मूल्य निर्धारण
तीन सशुल्क सदस्यता योजनाएं, निःशुल्क ट्रायल और डेमो बुक करने का विकल्प उपलब्ध है:
- Basic Plan: ₹999/माह; साझा टीम इनबॉक्स, 1000 service tier messages और बेसिक चैट ऑटोमेशन जैसी मुख्य सुविधाएं।
- Pro Plan: ₹2999/माह; असीमित टीम सदस्य, उन्नत चैट ऑटोमेशन, WhatsApp विजेट और conversation तथा agent analytics जैसी सुविधाएं।
- Advanced Plan: ₹7999/माह; Pro Plan की सभी सुविधाएं और WhatsApp marketing strategy तथा free credits जैसी आगामी नई सुविधाएं।
ट्रैफ़िक विश्लेषण
इस टूल के ट्रैफ़िक, रैंकिंग और सहभागिता के संकेतक।
अभी तक कोई एनालिटिक्स डेटा नहीं