Suporte ao cliente

Gerador de widget de chat do WhatsApp

Kyde é uma ferramenta de marketing e CRM para WhatsApp voltada para empresas. Ela automatiza marketing, vendas, serviços e suporte por meio da plataforma WhatsApp Business API.

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Sobre esta ferramenta

Kyde é uma ferramenta de marketing e CRM para WhatsApp voltada para empresas. Ela automatiza marketing, vendas, serviços e suporte por meio da plataforma WhatsApp Business API. A solução ajuda as empresas a personalizar a comunicação, conquistar novos usuários e aumentar as vendas.

Principais recursos

  • Caixa de entrada compartilhada da equipe: permite que vários membros da equipe gerenciem e respondam às mensagens dos clientes de forma centralizada.
  • Campanhas recorrentes: configure campanhas de marketing que se repetem em intervalos regulares para manter a visibilidade da marca.
  • Construído com APIs oficiais da Meta: utiliza as APIs oficiais da Meta (Facebook), contribuindo para a estabilidade e a conformidade.
  • Verificação com selo verde: ajuda as empresas a obter a verificação oficial com selo verde para aumentar a credibilidade da marca.
  • Envio de notificações em massa: distribua informações rapidamente para um grande público.
  • Segmentação de clientes: divida a base de clientes em grupos com características semelhantes para realizar marketing direcionado.
  • Anúncios Click to WhatsApp (CTWA): veicule anúncios clicáveis dentro do WhatsApp para direcionar usuários a páginas de destino específicas.

Principais vantagens

  • Alcance e engajamento elevados: aproveita a taxa de abertura de 98% e a taxa de resposta de 45% do WhatsApp para favorecer a entrega eficaz das mensagens.
  • Redução de custos: estudos de caso mostram uma redução significativa no custo de aquisição de clientes (CAC) e no custo por lead (CPL). A Ladwa reduziu o CAC de ₹800 para ₹150, enquanto a Ofis Square reduziu o CPL para ₹30.
  • Aumento das vendas e dos usuários: ajuda as empresas a conquistar novos usuários diariamente, como a Ofis Square, que conquistou mais de 100 usuários por dia, e a recuperar vendas perdidas, como a Ladwa, que recuperou ₹3 Lakh em vendas em um mês.
  • Automação integrada: automatiza fluxos de trabalho para lidar com dúvidas comuns e melhorar a eficiência.

Usuários-alvo

Empresas de todos os tamanhos que desejam usar o WhatsApp para marketing, vendas, suporte ao cliente e crescimento de usuários, especialmente no comércio eletrônico, no setor de serviços e em outras áreas que exigem interação frequente com clientes.

Modelo de preços

Oferece três planos de assinatura pagos, com teste grátis e opção de agendar uma demonstração:

  • Basic Plan: ₹999/mês, incluindo recursos essenciais como caixa de entrada compartilhada da equipe, 1.000 mensagens de nível de serviço e automação básica de chat.
  • Pro Plan: ₹2999/mês, incluindo recursos avançados como membros ilimitados na equipe, automações avançadas de chat, widgets do WhatsApp e análises de conversas e agentes.
  • Advanced Plan: ₹7999/mês, incluindo todos os recursos do Pro Plan e novos recursos futuros, como estratégia de marketing para WhatsApp e créditos gratuitos.

Análise de tráfego

Sinais de tráfego, classificação e engajamento desta ferramenta.

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