Dukungan pelanggan
Generator Widget Chat WhatsApp
Kyde adalah alat pemasaran dan CRM WhatsApp untuk bisnis. Kyde mengotomatiskan pemasaran, penjualan, layanan, dan dukungan melalui platform WhatsApp Business API.
Tentang alat ini
Kyde adalah alat pemasaran dan CRM WhatsApp untuk bisnis. Kyde mengotomatiskan pemasaran, penjualan, layanan, dan dukungan melalui platform WhatsApp Business API. Bisnis dapat mempersonalisasi komunikasi, memperoleh pengguna baru, dan meningkatkan penjualan.
Fitur utama
- Kotak masuk tim bersama: memungkinkan beberapa anggota tim mengelola dan membalas pesan pelanggan secara terpusat.
- Kampanye berulang: siapkan kampanye pemasaran yang berulang pada interval tertentu untuk mempertahankan visibilitas merek.
- Dibangun di atas API resmi Meta: menggunakan API resmi Meta (Facebook) untuk mendukung stabilitas dan kepatuhan.
- Verifikasi centang hijau: membantu bisnis mendapatkan verifikasi centang hijau resmi untuk meningkatkan kredibilitas merek.
- Mengirim notifikasi massal: menyebarkan informasi dengan cepat kepada audiens yang besar.
- Segmentasi pelanggan: membagi basis pelanggan ke dalam kelompok dengan karakteristik serupa untuk pemasaran yang lebih terarah.
- Menjalankan iklan Click to WhatsApp (CTWA): menjalankan iklan yang dapat diklik di dalam WhatsApp untuk mengarahkan pengguna ke halaman arahan tertentu.
Keunggulan utama
- Jangkauan dan interaksi tinggi: memanfaatkan tingkat pembukaan WhatsApp sebesar 98% dan tingkat balasan 45% untuk membantu menyampaikan pesan secara efektif.
- Pengurangan biaya: studi kasus menunjukkan penurunan signifikan pada biaya akuisisi pelanggan (CAC) dan biaya per prospek (CPL). Ladwa menurunkan CAC dari ₹800 menjadi ₹150, sedangkan Ofis Square menurunkan CPL menjadi ₹30.
- Peningkatan penjualan dan pertumbuhan pengguna: membantu bisnis memperoleh pengguna baru setiap hari, seperti Ofis Square yang memperoleh lebih dari 100 pengguna per hari, serta memulihkan penjualan yang hilang, seperti Ladwa yang memulihkan penjualan senilai ₹3 Lakh dalam satu bulan.
- Otomatisasi yang lancar: mengotomatiskan alur kerja untuk menangani pertanyaan umum dan meningkatkan efisiensi.
Pengguna sasaran
Bisnis dari berbagai skala yang ingin menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, penjualan, dukungan pelanggan, dan pertumbuhan pengguna, terutama di bidang e-commerce, layanan, serta sektor lain yang membutuhkan interaksi pelanggan dengan frekuensi tinggi.
Model harga
Kyde menawarkan tiga paket langganan berbayar dengan uji coba gratis dan opsi pemesanan demo:
- Basic Plan: ₹999/bulan, mencakup fitur inti seperti kotak masuk tim bersama, 1.000 pesan kategori layanan, dan otomatisasi chat dasar.
- Pro Plan: ₹2999/bulan, mencakup fitur lanjutan seperti anggota tim tanpa batas, otomatisasi chat lanjutan, widget WhatsApp, serta analitik percakapan dan agen.
- Advanced Plan: ₹7999/bulan, mencakup semua fitur Pro Plan serta fitur baru yang akan datang, seperti strategi pemasaran WhatsApp dan kredit gratis.
Analisis traffic
Sinyal lalu lintas, peringkat, dan interaksi untuk alat ini.
Belum ada data analitik