Invocom

주요 기능 및 특징

• AI 의도 기반 채팅 플로우: 스마트 봇 대화를 간편하게 진행하고, 대량의 FAQ와 실시간 채팅을 처리하며 리드를 수집하고 문의에 응답합니다.
• 스마트 챗봇 분석: 플랫폼이 대화와 티켓을 이용 가능한 상담원에게 자동으로 배정합니다. InvoCom에서 고객 중심 활동을 관리해 시간을 효율적으로 운영할 수 있습니다.
• 실시간 성과 분석: 정량적 실시간 분석으로 성과를 조기에 파악할 수 있습니다. 보고서는 CSV로 내보낼 수 있습니다.
• 빠른 통합: 몇 번의 클릭만으로 웹사이트에 채팅 위젯을 통합하고 구축할 수 있습니다. 데이터를 CRM, 마케팅 자동화 및 기타 내부 플랫폼으로 전송할 수 있습니다.
• NLP 지원: AI 처리와 자연어 처리(NLP)를 활용하며, 감정 분석 기술로 대화 중 인간의 감정을 감지합니다.

핵심 장점 및 비즈니스 가치

• 고품질 리드 2배 증가
• 응답률 35~40% 향상
• 고객 서비스 비용 30% 절감
• 고객 만족도 87.58% 향상
• 빠른 처리와 24시간 연중무휴 이용 가능
• 상담원의 고객 서비스 지원
• 매출을 높이고 리드를 즉시 검증
• 고객 행동 인사이트
• 정보 즉시 검색
• 필요에 맞게 아코디언 맞춤 설정

이용 절차

1. 실시간 데모 요청
2. 요구 사항 공유
3. 견적 받기
4. 챗봇 설정

요금 정보

• Free: 월 0달러. 월간 활성 사용자, 맞춤형 봇, 강력한 분석, 티켓 시스템, CSV 내보내기, 이메일 지원, 지식 베이스, 실시간 채팅, 캘린더 통합, 미팅 일정 관리, 관리자, 채팅 태그 및 배정, 푸시 알림, 단일 팀 받은편지함, 대화 대시보드, 스마트 배정, 메모 기능이 포함됩니다.
• Pro: 월 40달러(출시 예정).
• Ultimate: 월 75달러(출시 예정).

자주 묻는 질문

• InvoCom 챗봇을 웹사이트에 통합하려면 어떻게 해야 하나요?30초 이내에 간편하게 통합할 수 있습니다. 스니펫 코드를 복사해 웹사이트에 붙여넣고 배포하면 됩니다.
• InvoCom의 비용은 얼마인가요?InvoCom은 무료로 사용할 수 있습니다. 무료로 제공되는 기능의 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
• InvoCom에서 어떤 기능을 이용할 수 있나요?맞춤형 봇, 강력한 분석, 티켓 시스템, CSV 내보내기, 이메일 지원, 지식 베이스, 실시간 채팅, 캘린더 통합, 미팅 일정 관리, 관리자, 채팅 태그 및 배정, 푸시 알림, 단일 팀 받은편지함, 대화 대시보드, 스마트 배정, 메모 기능을 이용할 수 있습니다.
• InvoCom 데스크톱 알림을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?계정에 로그인한 후 왼쪽 패널에서 ‘설정’을 선택하고 ‘알림’에서 설정을 변경하세요.