Invocom

Funzionalità e caratteristiche principali

• Flussi di chat basati sull’intento dell’IA: conduce facilmente conversazioni intelligenti con i bot, gestisce FAQ in massa e chat dal vivo, raccoglie lead e risponde alle richieste.
• Analisi intelligente del chatbot: la piattaforma assegna automaticamente conversazioni e ticket agli agenti disponibili. Tutte le attività incentrate sul cliente possono essere gestite da InvoCom.
• Analisi delle prestazioni in tempo reale: l’analisi quantitativa in tempo reale consente di rilevare precocemente le prestazioni. I report sono esportabili in CSV.
• Integrazione rapida: incorpora e crea il widget di chat sul tuo sito con pochi clic. La tecnologia di gestione dei dati invia i dati al CRM, all’automazione del marketing e alle altre piattaforme interne.
• Supporto NLP: sfrutta le operazioni di IA e l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), con tecnologia di analisi del sentiment per rilevare le emozioni umane durante la conversazione.

Vantaggi principali e valore aziendale

• Il doppio di lead qualificati
• Tassi di risposta superiori del 35–40%
• Riduzione del 30% dei costi del servizio clienti
• Miglioramento dell’87,58% della soddisfazione dei clienti
• Risposte rapide e disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Assistenza umana al servizio clienti
• Aumenta le vendite e qualifica subito i lead
• Informazioni sul comportamento dei clienti
• Ricerca immediata delle informazioni
• Personalizzazione dell’accordion in base alle esigenze

Flusso di utilizzo

1. Richiedi una demo dal vivo
2. Condividi i requisiti
3. Ricevi un preventivo
4. Configura il chatbot

Informazioni sui prezzi

• Free: 0 $/mese, include utenti attivi mensili, bot personalizzato, analisi avanzate, sistema di ticket, esportazione CSV, supporto via e-mail, knowledge base, chat dal vivo, integrazione del calendario, pianificatore di riunioni, amministratori, tag e assegnazione delle chat, notifiche push, casella di posta unica del team, dashboard delle conversazioni, assegnazione intelligente e presa di note.
• Pro: 40 $/mese (in arrivo).
• Ultimate: 75 $/mese (in arrivo).

Domande frequenti

• Come si integra il chatbot InvoCom in un sito web? Puoi integrare facilmente un chatbot in meno di 30 secondi. Devi solo copiare e incollare il codice snippet e distribuirlo sul sito.
• Quanto costa InvoCom? InvoCom è gratuito. Sono disponibili ulteriori dettagli sulle funzionalità offerte gratuitamente.
• Quali funzionalità offre InvoCom? Offre bot personalizzato, analisi avanzate, sistema di ticket, esportazione CSV, supporto via e-mail, knowledge base, chat dal vivo, integrazione del calendario, pianificatore di riunioni, amministratori, tag e assegnazione delle chat, notifiche push, casella di posta unica del team, dashboard delle conversazioni, assegnazione intelligente e presa di note.
• Come si attivano le notifiche desktop per InvoCom? Accedi al tuo account, scegli «impostazioni» dal pannello a sinistra e seleziona «notifiche» per modificare le impostazioni.