Invocom

Funciones y características principales

• Flujos de chat basados en la intención de la IA: mantiene conversaciones inteligentes con bots, gestiona preguntas frecuentes masivas y chats en directo, recopila clientes potenciales y responde consultas.
• Análisis inteligente del chatbot: la plataforma asigna automáticamente conversaciones y tickets a los agentes disponibles. Permite gestionar todas las actividades centradas en el cliente desde InvoCom.
• Análisis del rendimiento en tiempo real: el análisis cuantitativo en tiempo real permite detectar el rendimiento con antelación. Los informes se exportan en CSV.
• Integración rápida: incorpora y crea el widget de chat en tu sitio web con unos pocos clics. La tecnología de gestión de datos envía información al CRM, la automatización del marketing y otras plataformas internas.
• Compatibilidad con NLP: utiliza operaciones de IA y procesamiento del lenguaje natural (NLP), junto con tecnología de análisis de sentimientos para detectar emociones humanas durante la conversación.

Ventajas principales y valor empresarial

• El doble de clientes potenciales de calidad
• Índices de respuesta entre un 35 y un 40 % superiores
• Reducción del 30 % en los costes de atención al cliente
• Mejora del 87,58 % en la satisfacción del cliente
• Respuesta rápida y disponibilidad 24/7
• Asistencia humana para el servicio al cliente
• Aumenta las ventas y califica clientes potenciales al instante
• Información sobre el comportamiento del cliente
• Búsqueda inmediata de información
• Personalización del acordeón según tus necesidades

Flujo de uso

1. Solicita una demostración en directo
2. Comparte tus requisitos
3. Recibe un presupuesto
4. Configura tu chatbot

Información de precios

• Free: 0 $/mes, incluye usuarios activos mensuales, bot personalizado, análisis avanzados, sistema de tickets, exportación CSV, asistencia por correo electrónico, base de conocimientos, chat en directo, integración de calendario, programador de reuniones, administradores, etiquetado y asignación de chats, notificaciones push, bandeja de entrada única del equipo, panel de conversaciones, asignación inteligente y toma de notas.
• Pro: 40 $/mes (próximamente).
• Ultimate: 75 $/mes (próximamente).

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se integra el chatbot de InvoCom en un sitio web? Puedes integrar un chatbot fácilmente en menos de 30 segundos. Solo tienes que copiar y pegar el código de fragmento y desplegarlo en tu sitio web.
• ¿Cuánto cuesta InvoCom? InvoCom es gratuito. Puedes consultar más información sobre las funciones que se ofrecen sin coste.
• ¿Qué funciones incluye InvoCom? Incluye bot personalizado, análisis avanzados, sistema de tickets, exportación CSV, asistencia por correo electrónico, base de conocimientos, chat en directo, integración de calendario, programador de reuniones, administradores, etiquetado y asignación de chats, notificaciones push, bandeja de entrada única del equipo, panel de conversaciones, asignación inteligente y toma de notas.
• ¿Cómo se activan las notificaciones de escritorio de InvoCom? Inicia sesión en tu cuenta, selecciona «configuración» en el panel izquierdo y elige «notificaciones» para cambiar los ajustes.