Invocom

Fonctionnalités et caractéristiques principales

• Flux de conversation IA fondés sur les intentions : mène des conversations intelligentes avec les utilisateurs, traite les FAQ en masse et les chats en direct, recueille des prospects et répond aux demandes.
• Analyses intelligentes du chatbot : la plateforme attribue automatiquement les conversations et les tickets aux agents disponibles. Gérez toutes les activités centrées sur les clients depuis InvoCom.
• Analyses des performances en temps réel : l’analyse quantitative en temps réel permet de détecter rapidement les performances. Les rapports sont exportables au format CSV.
• Intégration rapide : intégrez et créez le widget de chat sur votre site en quelques clics. Les données peuvent être transmises au CRM, à l’automatisation marketing et aux autres plateformes internes.
• Prise en charge du NLP : exploite l’IA et le traitement automatique du langage naturel (NLP), avec une analyse des sentiments pour détecter les émotions humaines pendant les conversations.

Avantages clés et valeur commerciale

• Deux fois plus de prospects qualifiés
• Taux de réponse supérieur de 35 à 40 %
• Réduction de 30 % des coûts du service client
• Amélioration de 87,58 % de la satisfaction client
• Réponse rapide et disponibilité 24 h/24, 7 j/7
• Assistance d’un service client humain
• Développez vos ventes et qualifiez instantanément les prospects
• Informations sur le comportement des clients
• Recherche immédiate d’informations
• Personnalisation de l’accordéon selon vos besoins

Parcours d’utilisation

1. Demander une démonstration en direct
2. Partager vos besoins
3. Recevoir un devis
4. Configurer votre chatbot

Tarifs

• Free : 0 $/mois, avec utilisateurs actifs mensuels, bot personnalisé, analyses avancées, système de tickets, export CSV, assistance par e-mail, base de connaissances, chat en direct, intégration de calendrier, planificateur de réunions, administrateurs, étiquetage et attribution des chats, notifications push, boîte de réception d’équipe unique, tableau de bord des conversations, attribution intelligente et prise de notes.
• Pro : 40 $/mois, bientôt disponible.
• Ultimate : 75 $/mois, bientôt disponible.

FAQ

• Comment intégrer le chatbot InvoCom à votre site web ? Vous pouvez intégrer un chatbot en moins de 30 secondes. Il suffit de copier-coller le code d’extrait et de le déployer sur votre site.
• Combien coûte InvoCom ? InvoCom est gratuit. Consultez les détails des fonctionnalités proposées gratuitement.
• Quelles fonctionnalités sont incluses avec InvoCom ? Vous bénéficiez d’un bot personnalisé, d’analyses avancées, d’un système de tickets, de l’export CSV, d’une assistance par e-mail, d’une base de connaissances, d’un chat en direct, de l’intégration de calendrier, d’un planificateur de réunions, d’administrateurs, de l’étiquetage et de l’attribution des chats, de notifications push, d’une boîte de réception d’équipe unique, d’un tableau de bord des conversations, de l’attribution intelligente et de la prise de notes.
• Comment activer les notifications de bureau pour InvoCom ? Connectez-vous à votre compte, choisissez l’option « paramètres » dans le panneau de gauche, puis sélectionnez « notifications » pour modifier les réglages.