Invocom

Invocom создан на основе бесшовной технологии AI/ML, обеспечивающей поддержку, вовлечение и коммуникацию в реальном времени. Платформа ориентирована на долгосрочный рост организаций благодаря ценным и лояльным клиентам.

Основные функции и характеристики

• Чат-потоки на основе AI-интентов: интеллектуальный бот ведёт диалоги, обрабатывает массовые FAQ и чаты в реальном времени, собирает лиды и отвечает на запросы.
• Аналитика умного чат-бота: платформа автоматически назначает разговоры и тикеты доступным агентам. Все клиентоориентированные действия можно управлять в InvoCom.
• Аналитика производительности в реальном времени: количественный анализ помогает рано выявлять проблемы производительности. Отчёты доступны для экспорта в CSV.
• Быстрая интеграция: добавьте виджет чата на сайт всего за несколько простых шагов. Данные можно передавать в CRM, системы автоматизации маркетинга и другие внутренние платформы.
• Поддержка NLP: используются AI и обработка естественного языка (NLP), а технология анализа тональности определяет человеческие эмоции в ходе разговора.

Ключевые преимущества и бизнес-ценность

• В 2 раза больше качественных лидов
• Отклик выше на 35–40%
• Снижение затрат на обслуживание клиентов на 30%
• Улучшение удовлетворённости клиентов на 87,58%
• Быстрое решение вопросов и доступность 24/7
• Помощь службы поддержки со стороны специалистов
• Увеличение продаж и мгновенная квалификация лидов
• Данные о поведении клиентов
• Мгновенный поиск информации
• Настройка аккордеона под свои задачи

Порядок использования

1. Запросите живую демонстрацию
2. Поделитесь требованиями
3. Получите расчёт стоимости
4. Настройте чат-бота

Информация о ценах

• Free: $0 в месяц. Включает Monthly Active Users, Custom Bot, Robust Analytics, Ticketing system, CSV Export, Email Support, Knowledge base, Live Chat, Calendar Integration, Meeting scheduler, Admins, Tag & assign chat, Push notifications, Single team inbox, Conversations dashboard, Smart assign и Note-taking.
• Pro: $40 в месяц (скоро).
• Ultimate: $75 в месяц (скоро).

Часто задаваемые вопросы

• Как интегрировать чат-бот InvoCom на сайт? Чат-бот можно легко интегрировать менее чем за 30 секунд: скопируйте и вставьте фрагмент кода, а затем разместите его на сайте.
• Сколько стоит InvoCom? InvoCom можно использовать бесплатно. Дополнительные сведения о бесплатных функциях доступны на платформе.
• Какие функции доступны в InvoCom? Custom Bot, Robust Analytics, Ticketing system, CSV Export, Email Support, Knowledge base, Live Chat, Calendar Integration, Meeting scheduler, Admins, Tag & assign chat, Push notifications, Admins, Single team inbox, Conversations dashboard, Smart assign и Note-taking.
• Как включить уведомления на рабочем столе в InvoCom? Войдите в аккаунт, на левой панели выберите ‘settings’, затем ‘notifications’ и измените настройки.