PandaChat.ai

Fitur utama

• Dukungan omnichannel: menyatukan chat real-time, email, media sosial, dan suara dalam satu aplikasi.
• Penjualan dan dukungan cerdas: merekomendasikan produk yang sesuai, menjelaskan perbedaan, menyarankan tambahan, menangani keberatan tentang stok dan pengiriman, serta memandu checkout.
• Keterlibatan dan pemesanan proaktif: menggunakan kartu ajakan bertindak untuk mengumpulkan email dan menjadwalkan rapat. Pengunjung dapat memesan langsung melalui chat.
• Basis pengetahuan multisumber: tambahkan panduan produk, dokumen internal, lembar harga, dan FAQ.
• Kustomisasi tinggi: sesuaikan chatbot dengan identitas merek melalui nada bicara, ikon, warna, logo, dan template.
• Pengalihan ke staf secara mulus: PandaIQ mengirimkan peringatan saat menemukan pertanyaan rumit atau sensitif.
• Dukungan multibahasa: otomatis menyesuaikan bahasa pengunjung dan mendukung lebih dari 95 bahasa secara real-time.
• Analitik dan pelacakan kepuasan: melacak kepuasan pelanggan setelah setiap interaksi serta volume chat, pertanyaan, dan tren performa situs melalui Panda Analytics.
• Notifikasi cerdas: pemberitahuan email untuk chat baru atau pembaruan tiket tertentu.

Penyiapan dan integrasi

• Tanpa coding dan siap digunakan dalam 10–15 menit. Cukup salin-tempel potongan kode singkat ke WordPress, Squarespace, Wix, dan lainnya.
• Aplikasi native untuk WooCommerce dan Shopify, serta integrasi dengan Facebook, Instagram, Twitter/X, dan WhatsApp.

Pengguna dan keunggulan

Ditujukan untuk toko online, bisnis jasa, dan perusahaan SaaS yang sedang berkembang dan ingin tumbuh tanpa menambah beban kerja. Menyediakan bantuan cerdas 24/7, meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong konversi harian, dan menurunkan biaya dukungan.

Contoh penggunaan

Porsche untuk menjelajahi kendaraan mewah dan sport; Merkur untuk proyek rumah, taman, dan DIY; AstroChart untuk membuat dan menganalisis bagan kelahiran langit; ImageFast untuk hosting dan berbagi gambar dengan cepat; serta Gorr Translations untuk memberikan jawaban cepat dan akurat kepada pengunjung situs.

Harga

Tersedia opsi “Coba Gratis”. Tingkat harga tertentu tersedia di halaman Pricing khusus.

FAQ

• Apa itu PandaChat? Asisten AI pemenang penghargaan yang membantu meningkatkan penjualan dan mempercepat dukungan pelanggan.
• Saluran apa yang didukung? Live chat, email, Facebook, Instagram, Twitter/X, WhatsApp, dan suara.
• Apakah dapat terhubung ke Shopify? Ya. Integrasinya mengakses katalog produk, FAQ, dan kebijakan untuk merekomendasikan produk, menjawab pertanyaan pengiriman, dan menyelesaikan pesanan.
• Apakah berfungsi di platform selain Shopify? Ya. Selain aplikasi native Shopify dan WooCommerce, layanan ini dapat dipasang di situs web atau CMS apa pun.
• Berapa lama penyiapannya? Hanya beberapa menit, biasanya 10–15 menit, tanpa keahlian teknis.
• Apakah perlu bisa coding? Tidak. Penyiapan dan kustomisasi dilakukan melalui dashboard yang mudah digunakan.
• Apakah benar-benar dapat menjual? Ya. PandaChat merekomendasikan produk, menjelaskan perbedaan, menyarankan bundel, dan menangani keberatan.
• Apakah tersedia 24/7? Ya, termasuk akhir pekan, hari libur, dan tengah malam.
• Dapatkah saya melatihnya agar sesuai dengan merek? Ya. Nada bicara, gaya respons, dan kosakata dapat dikustomisasi.
• Bagaimana cara mengetahui jawabannya? Pengguna mengajarinya melalui FAQ, katalog, dokumen bantuan, URL, atau koneksi ke toko dan basis pengetahuan.
• Apakah mendukung bahasa lain? Ya, lebih dari 95 bahasa.