Wallu

Wallu es un bot de Discord con IA que automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes. Supervisa automáticamente los canales habilitados, sin menciones @ ni comandos especiales, y también puede responder buscando en el historial de mensajes del servidor.

Funciones principales

• Respuestas automáticas a preguntas frecuentes: reduce un 70% las preguntas de soporte repetitivas.
• Múltiples fuentes de conocimiento: usa documentos, sitios web, canales, categorías y hilos de Discord, importación masiva de sitios web y transcripciones de vídeos de YouTube.
• Asistencia de IA dedicada: crea un canal #ai-support para preguntas directas sin interrumpir al personal.
• Respuestas con contexto: participa solo cuando resulta útil y puede esperar a que el usuario termine de escribir. También lee texto de imágenes, analiza contenido visual y añade archivos adjuntos a las respuestas.
• Integración con bots de tickets: funciona con Ticket Tool, TicketsBot, Ticket King, Helper.gg y otros bots de tickets de Discord. Puede escalar automáticamente los problemas complejos al personal y silenciarse tras una respuesta humana.
• Capacidades multilingües: admite más de 50 idiomas, comprende preguntas frecuentes y documentos multilingües y responde en el idioma nativo del usuario.
• Bot personalizable: configura instrucciones y comportamiento por canal, avatar, nombre y perfil del bot, acciones personalizadas y traducción de mensajes.
• API para desarrolladores: API REST para integraciones personalizadas, además de widget web y complemento para Telegram.

Usuarios y casos de uso

Wallu está pensado para comunidades de videojuegos, plataformas de IA y tecnología, empresas de software, creadores de contenido, comunidades de trading y finanzas y grupos especializados.

Configuración y precios

Configúralo en minutos desde un panel de administración. Importa automáticamente mensajes de canales y categorías como base de conocimiento y recopila contenido web siguiendo enlaces.

• Plan gratuito: funciones de IA básicas y unas 1.500 respuestas Lite AI. No incluye Custom Discord Bot, Advanced Insights ni YouTube Transcription.
• Plan Premium (Custom Bot): 15,99 € / mes. Incluye avatar y nombre personalizados, unas 150 respuestas Advanced AI, Advanced Insights, búsqueda web y YouTube Transcription.
• Plan Enterprise: precio personalizado, asistencia prioritaria personalizada, incorporación e implementación a medida y controles de privacidad mejorados.