Wallu

Belangrijkste functies

• Automatische FAQ-antwoorden: Wallu beantwoordt veelgestelde vragen automatisch en vermindert herhaalde supportvragen met 70%.
• Meerdere kennisbronnen: Gebruik documenten, websites, Discord-kanalen, categorieën en threads, grootschalige website-import en transcripties van YouTube-video’s als gegevensbronnen.
• Geen @mentions nodig: Wallu houdt alle ingeschakelde kanalen automatisch in de gaten; speciale commando’s zijn niet nodig.
• Toegewijde AI-support: Maak een #ai-support-kanaal voor directe vragen zonder je medewerkers te storen.
• Contextbewuste antwoorden: De bot past in gesprekken, antwoordt alleen wanneer dat helpt en laat ruimte voor menselijke discussie. Smart Conversation Context kan wachten tot gebruikers klaar zijn met typen om voortijdige antwoorden te voorkomen.
• OCR en beeldanalyse: Leest tekst uit afbeeldingen, analyseert visuele inhoud in gebruikersberichten en voegt bijlagen toe aan antwoorden.
• Integratie met ticketbots: Werkt met elke Discord-ticketbot, waaronder Ticket Tool, TicketsBot, Ticket King en Helper.gg. Complexe kwesties kunnen automatisch naar medewerkers worden geëscaleerd en na een antwoord van medewerkers kan de bot automatisch stilvallen.
• Meertalig: Ondersteunt meer dan 50 talen, begrijpt FAQ’s en documenten in meerdere talen en antwoordt gebruikers in hun eigen taal.
• Aanpasbare bot: Aangepaste instructies en gedrag per kanaal, een volledig aangepaste Discord-bot met eigen avatar, naam en profiel, aangepaste acties en berichtvertalingen.
• Developer API: Eenvoudige en effectieve REST API voor aangepaste integraties. Een webwidget en Telegram-add-on zijn beschikbaar.

Doelgroepen en gebruiksscenario’s

Gamingcommunity’s, zoals FiveM RP-servers, Minecraft-netwerken en hostingproviders en hubs voor competitief gamen; AI- en technologieplatforms, zoals machinelearningcommunity’s, AI-kunstplatforms en developerhubs; softwarebedrijven, waaronder SaaS-providers, winkels voor gamemods, plugins en scripts en ontwikkelingsteams; contentmakers; trading- en financiële communities; gespecialiseerde communities en nichegroepen.

Gebruiksinstructies

Eenvoudige installatie in enkele minuten via een krachtig beheerpaneel. Importeer berichten uit kanalen en categorieën automatisch als kennisbank. Scrape en importeer website-inhoud met volgen van links.

Prijs- en betaalmodellen

• Gratis plan: Basis-AI-functies en ongeveer 1.500 Lite AI-antwoorden. Custom Discord Bot, Advanced Insights en YouTube Transcription zijn niet inbegrepen.
• Premiumplan (Custom Bot): 15.99€ per maand. Inclusief aangepaste botavatar en -naam, ongeveer 150 Advanced AI-antwoorden, Advanced Insights, Web Search en YouTube Transcription.
• Enterpriseplan: Aangepaste prijs. Persoonlijke prioriteitsondersteuning, aangepaste onboarding en implementatie en verbeterde privacycontroles.