Wallu

Wallu est un bot Discord alimenté par l’IA qui automatise les réponses aux FAQ. Il surveille automatiquement les salons activés, sans commande spéciale ni mention @, et peut répondre en recherchant dans l’historique des messages du serveur.

Fonctionnalités

• Réponses automatisées aux FAQ : réduit les questions d’assistance répétitives de 70 %.
• Sources de connaissances : importez des documents, des sites web, des salons, catégories et fils Discord, plusieurs sites à la fois, ainsi que des transcriptions de vidéos YouTube.
• Assistance dédiée : créez un salon #ai-support pour les questions directes.
• Réponses contextuelles : Wallu répond uniquement lorsqu’il peut aider et peut attendre que l’utilisateur ait fini de saisir son message. Il prend aussi en charge la lecture de texte dans les images, l’analyse visuelle et l’ajout de pièces jointes aux réponses.
• Tickets et intégrations : fonctionne avec Ticket Tool, TicketsBot, Ticket King, Helper.gg et d’autres bots de tickets. Les problèmes complexes peuvent être transmis automatiquement à l’équipe, puis le bot peut se mettre en sourdine après une réponse humaine.
• Multilingue : prend en charge plus de 50 langues et répond dans la langue native de l’utilisateur.
• Personnalisation : configurez les instructions et le comportement par salon, l’avatar, le nom et le profil du bot Discord, les actions personnalisées et la traduction des messages.
• API développeur : API REST pour les intégrations personnalisées, avec widget web et extension Telegram disponibles.

Cas d’utilisation

Wallu convient aux communautés de jeu, aux plateformes IA et technologiques, aux entreprises logicielles, aux créateurs de contenu, aux communautés de trading et de finance ainsi qu’aux groupes spécialisés.

Configuration et tarifs

Le panneau d’administration permet une configuration en quelques minutes. Importez automatiquement les messages des salons et catégories comme base de connaissances, puis récupérez le contenu des sites avec suivi des liens.

• Offre gratuite : fonctions IA de base et environ 1 500 réponses Lite AI. Le bot Discord personnalisé, Advanced Insights et la transcription YouTube sont exclus.
• Offre Premium (Custom Bot) : 15,99 € / mois. Comprend un avatar et un nom personnalisés, environ 150 réponses Advanced AI, Advanced Insights, la recherche web et la transcription YouTube.
• Offre Enterprise : tarif personnalisé, assistance prioritaire personnalisée, accompagnement de l’intégration et de la mise en œuvre, et contrôles de confidentialité renforcés.