Atención al cliente
SmartiePal
SmartiePal es un software de atención al cliente con IA que mejora la comunicación y el soporte en cualquier sitio web, tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías.
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Acerca de esta herramienta
Funciones principales
- Integración rápida y sencilla: añade una sola línea de código HTML a tu sitio web.
- Disponibilidad 24/7: ofrece asistencia continua para no perder ninguna consulta importante.
- Comunicación inteligente y personalizada: la IA aprende del contenido del sitio, como listas de precios, condiciones y manuales, para dar respuestas precisas y relevantes.
- Ahorro de costes: automatizar las respuestas a preguntas frecuentes reduce la necesidad de equipos amplios de soporte.
- Flexibilidad y escalabilidad: se adapta a empresas de todos los tamaños y puede utilizarse solo o junto con soporte humano.
Cómo funciona
- Crea el asistente en la consola de administración, proporciona instrucciones básicas y configura su aspecto y modelo de IA.
- Sube los archivos, define los dominios de aprendizaje y crea guiones o temas para mejorar las conversaciones.
- Inserta una línea de código HTML en tu sitio web para completar el despliegue.
Planes de precios
- Free: $0/mes, 1 asistente de IA, base de conocimientos para un dominio, 1 PDF de máximo 1 MB, límite de 200 preguntas/mes y 100K tokens de IA.
- Mini: $9/mes, 1 asistente de IA, hasta 3 dominios, archivos de 10 MB, límite de 500 preguntas/mes y 250K tokens de IA.
- Pro: $26/mes, 3 asistentes de IA, hasta 3 dominios, archivos de 10 MB, límite de 2000 preguntas/mes y 1M de tokens de IA.
- Enterprise: $95/mes, 10 asistentes de IA, hasta 10 dominios, archivos de 100 MB, límite de 10000 preguntas/mes y 5M de tokens de IA.
Ventajas principales
- Disponibilidad permanente para ofrecer soporte inmediato.
- Menores costes indirectos que los equipos de soporte a tiempo completo.
- Integración fluida con una configuración mínima.
- Escalabilidad para empresas pequeñas y grandes.
Preguntas frecuentes
SmartiePal puede aprender de forma inteligente del contenido de tu sitio web y de los archivos adicionales que proporciones, y ofrece búsqueda inteligente. Es adecuado para empresas de cualquier tamaño y ayuda a reducir los costes de soporte, mejorar la interacción con los clientes y aumentar la satisfacción general.
Análisis del tráfico
Señales de tráfico, clasificación y participación de esta herramienta.
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