Kundensupport

SmartiePal

SmartiePal ist eine KI-gestützte Kundenservice-Software, die Kommunikation und Support auf jeder Website verbessert – für kleine Unternehmen ebenso wie für große Firmen.

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Über dieses Tool

Wichtige Funktionen

  • Schnelle und einfache Integration: Fügen Sie Ihrer Website nur eine Zeile HTML-Code hinzu.
  • 24/7-Verfügbarkeit: Rund um die Uhr verfügbar, damit keine wichtige Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
  • Intelligente, personalisierte Kommunikation: Die KI lernt aus Preislisten, Bedingungen, Handbüchern und weiteren Website-Inhalten und liefert präzise, relevante Antworten.
  • Kosteneinsparungen: Automatisierte Antworten auf häufige Fragen verringern den Bedarf an großen Supportteams.
  • Flexibilität und Skalierbarkeit: Für Unternehmen jeder Größe geeignet, eigenständig oder zusammen mit menschlichem Support einsetzbar.

So funktioniert es

  1. Erstellen Sie den Assistenten in der Administrationskonsole, hinterlegen Sie grundlegende Anweisungen und konfigurieren Sie Erscheinungsbild und KI-Modell.
  2. Laden Sie Dateien hoch, definieren Sie Lernbereiche und erstellen Sie Skripte oder Themen für bessere Kundengespräche.
  3. Fügen Sie eine Zeile HTML-Code in Ihre Website ein, um die Bereitstellung abzuschließen.

Preispläne

  • Free: $0/Monat, 1 KI-Assistent, Wissensdatenbank für eine Domain, 1 PDF-Datei bis maximal 1 MB, 200 Fragen/Monat und 100K KI-Token.
  • Mini: $9/Monat, 1 KI-Assistent, bis zu 3 Domains, 10-MB-Dateien, 500 Fragen/Monat und 250K KI-Token.
  • Pro: $26/Monat, 3 KI-Assistenten, bis zu 3 Domains, 10-MB-Dateien, 2000 Fragen/Monat und 1M KI-Token.
  • Enterprise: $95/Monat, 10 KI-Assistenten, bis zu 10 Domains, 100-MB-Dateien, 10000 Fragen/Monat und 5M KI-Token.

Zentrale Vorteile

  • Ständige Verfügbarkeit für sofortige Kundenunterstützung.
  • Geringere Gemeinkosten als bei Supportteams in Vollzeit.
  • Nahtlose Integration mit minimalem Einrichtungsaufwand.
  • Skalierbar für kleine Unternehmen bis hin zu Großunternehmen.

FAQ

SmartiePal kann aus den Inhalten Ihrer Website und zusätzlichen Dateien intelligent lernen und eine intelligente Suche anbieten. Die Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe und hilft, Supportkosten zu senken, die Kundenbindung zu stärken und die allgemeine Zufriedenheit zu verbessern.

Traffic-Analyse

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