Chatfuel AI

Conoce un creador de chatbots revolucionario. Crea en minutos un chatbot cercano y con apariencia humana, impulsado por IA basada en ChatGPT. Informará a tus clientes sobre tu negocio, recomendará productos, aumentará las ventas, automatizará la asistencia y mucho más.

Funciones y características principales

• Compatibilidad multicanal: automatiza la comunicación empresarial y los chats con clientes en Facebook, WhatsApp, Instagram, sitios web y TikTok; responde automáticamente a mensajes y menciones.
• Agentes de ventas con IA: el ChatGPT integrado interactúa con los clientes de forma humana para mejorar la interacción y las ventas. Funciona 24/7, sin agotarse, reemplaza a las personas, aprende rápidamente, envía mensajes ilimitados y se adapta a las solicitudes.
• Generación de leads: captura leads fácilmente mediante ventanas emergentes de WhatsApp, botones de chat, enlaces a mensajeros, anuncios Click-to-Chat, respuestas automatizadas a comentarios, Reels y Stories, y códigos QR dinámicos.
• Aumento de ventas: los agentes de IA califican leads, reservan citas, responden preguntas frecuentes, personalizan recomendaciones y agilizan los pedidos. También admiten ventas adicionales y cruzadas, promociones, recopilación de comentarios, lanzamientos de productos, pedidos repetidos y notificaciones de citas.
• Asistencia poscompra: agiliza el seguimiento de pedidos, las devoluciones y los reembolsos, gestiona y resuelve reclamaciones y ofrece respuestas instantáneas de soporte.
• Mejora de WhatsApp Business: agentes ilimitados gestionan mensajes desde un mismo número. Obtén la insignia verde verificada, ya que Chatfuel es el proveedor oficial de la API de WhatsApp.
• Herramientas e integraciones: conecta Stripe, Calendly, Shopify, Zapier, Google Sheets, Hubspot y más; incluye segmentación de audiencia, análisis en tiempo real y pruebas A/B.

Usuarios objetivo

Soluciones adaptadas a sectores como educación, comercio electrónico, belleza, salud, inmobiliario, servicios jurídicos, spas y masajes, restaurantes y cafeterías, y seguros.

Ventajas principales

• Socio oficial: proveedor oficial de la API de WhatsApp de Meta, con acceso a la insignia verde verificada.
• Alta fiabilidad: garantía de disponibilidad del servicio del 99,99 %.
• Protección de datos: cumple con el RGPD y prioriza la privacidad y la seguridad.
• Soporte rápido: el equipo de atención 24/7 suele responder en un plazo de 5 min.

Casos de uso habituales

• Carritos abandonados: envía automáticamente mensajes personalizados a los clientes que abandonan sus carritos.
• Anuncios: usa la IA de los chatbots para mejorar la interacción y aumentar las conversiones.
• Reactivación: mejora las campañas automatizadas dirigiéndote a clientes según condiciones como la inactividad o las cancelaciones.

Precios

• Ofrece una prueba gratuita con conversaciones de IA ilimitadas mediante https://panel.chatfuel.com/sign-in.
• Crear un chatbot de WhatsApp es gratis en la mayoría de las plataformas; los gastos posteriores dependen de los precios de la plataforma y de si utilizas la aplicación gratuita WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es un chatbot de WhatsApp? Software que utiliza reglas preprogramadas o IA para automatizar y reemplazar conversaciones humanas en WhatsApp, enviando mensajes en tiempo real, 24/7.
• ¿Cómo funciona? Automatiza la atención al cliente, mejora la experiencia al responder y enviar mensajes de WhatsApp, recopila datos y mucho más.
• ¿Cómo se crea? Elige una plataforma fiable, usa plantillas o guías para crearlo desde cero y personalízalo según tus necesidades.
• ¿Qué es la API de WhatsApp? Es un conjunto de definiciones y protocolos para crear e integrar software de aplicaciones. Permite integrar tu sistema en un servicio de chatbot y crear flujos de autoservicio.