Hỗ trợ khách hàng
SmartiePal
SmartiePal là phần mềm chăm sóc khách hàng sử dụng AI, giúp nâng cao giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên mọi website, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ lẫn công ty lớn.
Lượt xem
-
Lượt truy cập hàng tháng
--
Xếp hạng toàn cầu
--
Lượt bình chọn
0
Giới thiệu về công cụ này
Tính năng chính
- Tích hợp nhanh và đơn giản: chỉ cần thêm một dòng mã HTML vào website.
- Hoạt động 24/7: hỗ trợ liên tục để không bỏ lỡ các câu hỏi quan trọng của khách hàng.
- Giao tiếp thông minh, cá nhân hóa: AI học từ bảng giá, điều khoản, hướng dẫn và nội dung website để đưa ra câu trả lời chính xác, phù hợp.
- Tiết kiệm chi phí: tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, giảm nhu cầu về đội ngũ hỗ trợ lớn.
- Linh hoạt và có khả năng mở rộng: phù hợp với doanh nghiệp ở mọi quy mô, có thể dùng độc lập hoặc kết hợp với hỗ trợ của con người.
Cách hoạt động
- Tạo trợ lý trong bảng điều khiển quản trị, cung cấp hướng dẫn cơ bản và cấu hình giao diện cùng mô hình AI.
- Tải tệp lên, xác định các lĩnh vực học tập, rồi tạo kịch bản hoặc chủ đề để cải thiện cuộc trò chuyện.
- Chèn một dòng mã HTML vào website để hoàn tất triển khai.
Các gói giá
- Free: $0/tháng, 1 trợ lý AI, cơ sở tri thức cho một miền, 1 tệp PDF tối đa 1MB, giới hạn 200 câu hỏi/tháng và 100K token AI.
- Mini: $9/tháng, 1 trợ lý AI, tối đa 3 miền, tệp 10MB, giới hạn 500 câu hỏi/tháng và 250K token AI.
- Pro: $26/tháng, 3 trợ lý AI, tối đa 3 miền, tệp 10MB, giới hạn 2000 câu hỏi/tháng và 1M token AI.
- Enterprise: $95/tháng, 10 trợ lý AI, tối đa 10 miền, tệp 100MB, giới hạn 10000 câu hỏi/tháng và 5M token AI.
Lợi ích chính
- Luôn sẵn sàng để cung cấp hỗ trợ tức thì.
- Giảm chi phí vận hành đội ngũ hỗ trợ toàn thời gian.
- Tích hợp liền mạch với thiết lập tối thiểu.
- Có thể mở rộng từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn.
Câu hỏi thường gặp
SmartiePal có thể học thông minh từ nội dung website và các tệp bổ sung bạn cung cấp, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm thông minh. Công cụ phù hợp với doanh nghiệp ở mọi quy mô, giúp giảm chi phí hỗ trợ, tăng tương tác với khách hàng và cải thiện sự hài lòng tổng thể.
Phân tích lưu lượng truy cập
Các chỉ số về lưu lượng truy cập, thứ hạng và mức độ tương tác của công cụ này.
Chưa có dữ liệu phân tích