Assistenza clienti

SmartiePal

SmartiePal è un software di assistenza clienti basato sull’IA che migliora la comunicazione e il supporto su qualsiasi sito web, per piccole imprese e grandi aziende.

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Informazioni su questo strumento

Funzionalità principali

  • Integrazione rapida e semplice: aggiungi una sola riga di codice HTML al tuo sito.
  • Disponibilità 24/7: assistenza continua per non perdere nessuna richiesta importante dei clienti.
  • Comunicazione intelligente e personalizzata: l’IA apprende da listini, condizioni, manuali e altri contenuti del sito per fornire risposte precise e pertinenti.
  • Risparmio sui costi: automatizzare le risposte alle domande frequenti riduce la necessità di team di supporto numerosi.
  • Flessibilità e scalabilità: adatto ad aziende di ogni dimensione, può essere usato da solo o insieme al supporto umano.

Come funziona

  1. Crea l’assistente nella console di amministrazione, inserisci le istruzioni di base e configura aspetto e modello di IA.
  2. Carica i file, definisci i domini di apprendimento e crea script o argomenti per migliorare le conversazioni.
  3. Inserisci una riga di codice HTML nel sito per completare la distribuzione.

Piani tariffari

  • Free: $0/mese, 1 assistente IA, base di conoscenza per un dominio, 1 file PDF da massimo 1MB, limite di 200 domande/mese e 100K token IA.
  • Mini: $9/mese, 1 assistente IA, fino a 3 domini, file da 10MB, limite di 500 domande/mese e 250K token IA.
  • Pro: $26/mese, 3 assistenti IA, fino a 3 domini, file da 10MB, limite di 2000 domande/mese e 1M di token IA.
  • Enterprise: $95/mese, 10 assistenti IA, fino a 10 domini, file da 100MB, limite di 10000 domande/mese e 5M di token IA.

Vantaggi principali

  • Disponibilità continua per offrire supporto immediato.
  • Riduzione dei costi generali dei team di assistenza a tempo pieno.
  • Integrazione fluida con una configurazione minima.
  • Scalabilità per aziende di ogni dimensione.

FAQ

SmartiePal può apprendere in modo intelligente dai contenuti del sito e dai file aggiuntivi forniti, offrendo funzioni di ricerca intelligente. È adatto ad aziende di ogni dimensione e aiuta a ridurre i costi di assistenza, aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare la soddisfazione generale.

Analisi del traffico

Segnali di traffico, ranking e coinvolgimento per questo strumento.

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