Valutazione degli utenti

Funzionalità e caratteristiche principali

1. Analisi dei dati basata sull’IA: analizza in profondità i dati dei clienti in formato audio, video, testo e tabellare con strumenti avanzati di IA.
2. Trascrizione multilingue accurata: trascrivi file audio e video in oltre 57 lingue, con rilevamento degli interlocutori e vocabolario personalizzato.
3. Note dal vivo con timestamp: usa un assistente IA per registrare le chiamate, generare note con l’IA e consentire l’inserimento manuale di note con timestamp durante la chiamata.
4. Report e presentazioni con IA: genera all’istante report e presentazioni completi con visualizzazioni dinamiche.
5. Condivisione semplice e white label: condividi gli insight con il team online o offline e personalizza i report con l’identità del tuo brand.
6. Clip e insight organizzati: crea, annota e scarica clip dalle trascrizioni, quindi organizza gli insight su una bacheca Kanban per facilitarne la revisione.
7. Chat IA multimodale: elabora audio, video, testo o dati tabellari con AI Chat per scoprire problemi nascosti dei clienti.
8. Insight contestuali e visualizzazioni: ricevi insight ricchi di contesto e risposte visive come tabelle, diagrammi di flusso e grafici.
9. Insight IA accurati con fonti: ottieni insight utili con le relative fonti, per garantire trasparenza e affidabilità nell’analisi dei dati.
10. Altre funzionalità: archivio di ricerca (gestione centralizzata dei dati), modelli IA (framework pronti all’uso), report degli insight aggregati, raccolte Kanban per la ricerca, oscuramento dei dati personali, analisi del sentiment, strumento per prendere note durante le riunioni, mappa degli interlocutori, tag e raccolte generati dall’IA, bozze di report generate dall’IA, visualizzazioni dei dati e integrazioni.

Vantaggi principali

• Analisi: analizza dati qualitativi e quantitativi, trascrivi interviste, riassumi i risultati e assegna tag alle risposte in tempo reale. Il team può così prendere decisioni più rapide e sicure.
• Sintesi: vai oltre l’analisi con raccomandazioni e temi olistici generati dall’IA. Promuovi l’innovazione allineando le prossime direzioni e i passaggi di prodotto del team.
• Sicurezza: i dati sono protetti da protocolli di crittografia all’avanguardia. La piattaforma non usa mai i tuoi dati per addestrare modelli di IA, garantendo una rigorosa riservatezza.

Utenti target e casi d’uso

Per team e aziende che devono condurre ricerche sugli utenti, analizzare interviste ai clienti e ottenere insight sull’esperienza del prodotto. Scelto da team di Shopify, Samsung, SAP, Deezer, Tencent, IDEO e altri.

Flusso di utilizzo

Carica o importa audio, video, testo ecc. → l’IA trascrive ed estrae automaticamente gli insight → usa la chat IA multimodale per scoprire i punti critici → genera report e presentazioni visive → organizza clip e insight su una bacheca Kanban e condividili con il team.

Modello di prezzo

Offre un’opzione “Inizia gratis” (freemium) insieme a piani a pagamento.