User Evaluation

주요 기능 및 특징

1. AI 기반 데이터 분석: 고급 AI 도구로 오디오, 비디오, 텍스트, 표 형식의 고객 데이터를 심층 분석합니다.
2. 정확한 다국어 전사: 화자 감지와 사용자 지정 어휘를 지원하며 57개 이상의 언어로 오디오 및 비디오 파일을 전사합니다.
3. 실시간 타임스탬프 메모: AI 어시스턴트로 통화를 기록하고 AI 메모를 생성하며, 통화 중 수동으로 타임스탬프 메모를 추가할 수 있습니다.
4. AI 보고서 및 프레젠테이션: 동적 시각화가 포함된 종합 보고서와 프레젠테이션을 즉시 생성합니다.
5. 간편한 공유 및 화이트 라벨링: 온라인 또는 오프라인으로 팀과 인사이트를 공유하고 브랜드 아이덴티티에 맞게 보고서를 사용자 지정합니다.
6. 클립 및 정리된 인사이트: 전사본에서 클립을 만들고 주석을 추가하거나 다운로드하며, 검토가 쉽도록 인사이트를 칸반 보드에서 정리합니다.
7. 멀티모달 AI 채팅: AI Chat으로 오디오, 비디오, 텍스트, 표 형식 등 모든 유형의 데이터를 처리해 숨겨진 고객 문제를 발견합니다.
8. 맥락 기반 인사이트 및 시각화: 표, 순서도, 그래프와 같은 시각적 응답과 풍부한 맥락의 인사이트를 제공합니다.
9. 출처가 포함된 정확한 AI 인사이트: 출처를 인용하는 실행 가능한 인사이트를 제공해 데이터 분석의 투명성과 신뢰성을 높입니다.
10. 기타 기능: 리서치 저장소(중앙 집중식 데이터 관리), AI 템플릿(바로 사용할 수 있는 프레임워크), 통합 인사이트 보고서, 리서치 칸반 컬렉션, 개인 식별 정보 마스킹, 감정 분석, 회의 노트 작성, 화자 맵, AI 생성 태그 및 컬렉션, AI 생성 보고서 초안, 데이터 시각화 및 연동 기능을 제공합니다.

핵심 장점

• 분석: 정성적·정량적 데이터를 분석하고 인터뷰를 전사하며, 결과를 요약하고 응답에 실시간으로 태그를 지정합니다. 팀이 더 빠르고 확신 있게 의사결정할 수 있도록 지원합니다.
• 종합: AI가 생성하는 종합적인 추천과 테마를 통해 분석을 넘어설 수 있습니다. 팀의 다음 제품 방향과 단계를 조율해 혁신을 추진합니다.
• 보안: 데이터는 최첨단 암호화 프로토콜로 보호됩니다. 플랫폼은 AI 모델 학습에 데이터를 사용하지 않아 엄격한 기밀성을 보장합니다.

대상 사용자 및 활용 사례

사용자 리서치, 고객 인터뷰 분석, 제품 경험 인사이트가 필요한 팀과 기업을 위한 도구입니다. Shopify, Samsung, SAP, Deezer, Tencent, IDEO 등의 팀이 신뢰하고 사용합니다.

사용 흐름

오디오, 비디오, 텍스트 등을 업로드 또는 가져오기 → AI가 자동으로 전사하고 인사이트 추출 → 멀티모달 AI 채팅으로 문제점 발견 → 시각적 보고서와 프레젠테이션 생성 → 칸반 보드에서 클립과 인사이트를 정리하고 팀과 공유합니다.

요금 모델

‘무료로 시작하기’ 옵션(프리미엄)과 유료 플랜을 제공합니다.