MARA

Funzionalità principali

• Risposte alle recensioni: una casella di posta centrale per tutte le recensioni, operativa in qualsiasi lingua, con risposte AI di alta qualità e supporto per più utenti e strutture.
• Voce del brand: fin dal primo giorno, MARA scrive come te imparando dalle risposte esistenti oppure usando l’AI basata sulle best practice di MARA.
• Snippet intelligenti: MARA conosce le tue strutture. Le risposte tipiche ai temi frequenti vengono rilevate automaticamente, usate correttamente quando compaiono in una recensione e formulate ogni volta in modo diverso.
• Automazione delle recensioni: automatizza parti del processo, come la risposta automatica alle recensioni da 4 o 5 stelle senza testo oppure la verifica umana delle bozze generate.
• Analytics delle recensioni: ottieni rapidamente una panoramica delle prestazioni del gruppo, confronta le strutture, analizza i temi in profondità e ricevi indicazioni utili in soli 5 minuti.
• Sondaggi assistiti dall’AI: raccogli più recensioni da 5 stelle con bozze create dall’AI per gli ospiti soddisfatti. Configura l’invio dei sondaggi a tutti gli ospiti o solo a quelli soddisfatti.
• Widget per recensioni: mostra valutazioni eccellenti sul sito, visualizza solo i loghi di OTA affidabili e aumenta le conversioni e le prenotazioni dirette.
• Integrazioni ed estensioni: offre un’estensione per Chrome e un’integrazione con MEWS.

Vantaggi principali

• Nominato miglior software per la gestione della reputazione 2025.
• Configura un account in soli tre minuti.
• Software AI per recensioni altamente personalizzato, con un tasso di risposta fino al 100%.
• Fa risparmiare tempo e fatica: gli utenti non devono partire da una pagina vuota.
• Genera risposte individuali in qualsiasi lingua, facendo sentire gli ospiti più apprezzati.

Utenti target

Hotel e aziende di tutte le dimensioni, inclusi oltre 2000 clienti soddisfatti come JUFA Hotels, STAYERY, Edwardian Hotels, Moxy Hotels e Leonardo Hotels.

Prezzi

È disponibile una prova gratuita senza carta di credito. Il prezzo dipende dal numero di strutture, con fatturazione annuale o mensile.

• Piano Generator: 60 €/mese/struttura con fatturazione annuale oppure 75 €/mese/struttura con fatturazione mensile. Include il generatore di risposte da copiare e incollare e 200 risposte al mese; le risposte aggiuntive costano 0,35 € ciascuna. Non include Posta in arrivo recensioni, Analytics, Sondaggi o Voce del brand.
• Piano Inbox & Analytics: 130 €/mese/struttura con fatturazione annuale oppure 160 €/mese/struttura con fatturazione mensile. Include tutte le funzionalità e 300 risposte al mese; le risposte aggiuntive costano 0,30 € ciascuna.