MARA

Wichtigste Funktionen

• Bewertungsantworten: ein zentraler Posteingang für alle Bewertungen, Unterstützung jeder Sprache, hochwertige KI-Antworten sowie Nutzung durch mehrere Nutzer und für mehrere Objekte.
• Markenstimme: MARA schreibt von Anfang an wie Sie, indem vorhandene Antworten als Grundlage dienen oder die Best-Practice-KI von MARA verwendet wird.
• Intelligente Textbausteine: MARA kennt Ihre Objekte. Häufige Antworten auf wiederkehrende Themen werden automatisch erkannt, bei passenden Bewertungen korrekt eingesetzt und jedes Mal anders formuliert.
• Bewertungsautomatisierung: Automatisieren Sie Teile des Antwortprozesses, etwa automatische Antworten auf Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen ohne Text oder die menschliche Prüfung vorformulierter Entwürfe.
• Bewertungsanalysen: Verschaffen Sie sich schnell einen Überblick über die Gruppenleistung, vergleichen Sie Objekte und analysieren Sie Themen detailliert. Umsetzbare Erkenntnisse erhalten Sie in nur 5 Minuten.
• KI-gestützte Umfragen: Sammeln Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen mit KI-generierten Entwürfen für zufriedene Gäste und richten Sie den Versand an alle Gäste oder nur an zufriedene Gäste.
• Bewertungs-Widgets: Präsentieren Sie hervorragende Bewertungen auf Ihrer Website, zeigen Sie Logos nur vertrauenswürdiger OTAs und steigern Sie Website-Conversions und Direktbuchungen.
• Integrationen und Erweiterungen: bietet eine Chrome-Erweiterung und eine MEWS-Integration.

Wichtige Vorteile

• Ausgezeichnet als beste Software für Reputationsmanagement 2025.
• Kontoeinrichtung in nur drei Minuten.
• Hochgradig personalisierte KI-Software für Bewertungen mit einer Antwortrate von bis zu 100 %.
• Spart Zeit und Denkarbeit; Nutzer müssen nicht bei einer leeren Seite beginnen.
• Erstellt individuelle Antworten in jeder Sprache, damit sich Gäste stärker wertgeschätzt fühlen.

Zielgruppe

Hotels und Unternehmen jeder Größe, darunter über 2000 zufriedene Kunden wie JUFA Hotels, STAYERY, Edwardian Hotels, Moxy Hotels und Leonardo Hotels.

Preise

Es gibt eine kostenlose Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Die Preise richten sich nach der Anzahl der Objekte und können jährlich oder monatlich abgerechnet werden.

• Generator-Plan: 60 €/Monat/Objekt bei jährlicher Abrechnung oder 75 €/Monat/Objekt bei monatlicher Abrechnung. Enthält den Generator für Antworten zum Kopieren und Einfügen sowie 200 Antworten pro Monat; zusätzliche Antworten kosten jeweils 0,35 €. Bewertungs-Posteingang, Analysen, Umfragen und Markenstimme sind nicht enthalten.
• Inbox-&-Analytics-Plan: 130 €/Monat/Objekt bei jährlicher Abrechnung oder 160 €/Monat/Objekt bei monatlicher Abrechnung. Enthält alle Funktionen und 300 Antworten pro Monat; zusätzliche Antworten kosten jeweils 0,30 €.