MARA

Fitur utama

• Respons ulasan: satu kotak masuk terpusat untuk semua ulasan, berfungsi dalam bahasa apa pun, dengan balasan AI berkualitas tinggi serta dukungan untuk banyak pengguna dan properti.
• Suara merek: sejak hari pertama, MARA menulis seperti Anda dengan mempelajari respons ulasan yang sudah ada atau menggunakan AI berdasarkan praktik terbaik MARA.
• Cuplikan cerdas: MARA memahami properti Anda. Respons umum untuk topik yang sering muncul terdeteksi otomatis, dijawab dengan benar saat muncul dalam ulasan, dan ditulis dengan formulasi berbeda setiap kali.
• Otomatisasi ulasan: otomatisasi sebagian proses respons, seperti membalas otomatis ulasan bintang 4 atau 5 tanpa teks, atau meminta verifikasi manusia atas draf balasan yang telah dibuat.
• Analitik ulasan: lihat kinerja grup dengan cepat, bandingkan properti, telusuri topik secara mendalam, dan dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti hanya dalam 5 menit.
• Survei berbantuan AI: kumpulkan lebih banyak ulasan bintang 5 dengan draf yang dibuat AI untuk tamu yang puas. Atur survei agar dikirim kepada semua tamu atau hanya tamu yang puas.
• Widget ulasan: tampilkan peringkat unggul di situs web, tampilkan logo hanya dari OTA tepercaya, dan tingkatkan konversi situs serta pemesanan langsung.
• Integrasi dan ekstensi: menyediakan Ekstensi Chrome dan integrasi MEWS.

Keunggulan utama

• Dinobatkan sebagai Perangkat Lunak Manajemen Reputasi Terbaik 2025.
• Siapkan akun hanya dalam tiga menit.
• Perangkat lunak ulasan AI yang sangat dipersonalisasi, dengan tingkat respons hingga 100%.
• Menghemat waktu dan tenaga; pengguna tidak perlu memulai dari halaman kosong.
• Menghasilkan respons individual dalam bahasa apa pun agar tamu merasa lebih dihargai.

Pengguna sasaran

Hotel dan bisnis dari berbagai ukuran, termasuk lebih dari 2000 pelanggan yang puas seperti JUFA Hotels, STAYERY, Edwardian Hotels, Moxy Hotels, dan Leonardo Hotels.

Harga

Tersedia uji coba gratis tanpa kartu kredit. Harga didasarkan pada jumlah properti, dengan pilihan penagihan tahunan atau bulanan.

• Paket Generator: 60 €/bulan/properti dengan penagihan tahunan atau 75 €/bulan/properti dengan penagihan bulanan. Termasuk generator respons ulasan untuk salin dan tempel serta 200 jawaban per bulan; jawaban tambahan dikenai biaya 0,35 € per jawaban. Tidak termasuk Kotak Masuk Ulasan, Analitik Ulasan, Survei, atau Suara Merek.
• Paket Inbox & Analytics: 130 €/bulan/properti dengan penagihan tahunan atau 160 €/bulan/properti dengan penagihan bulanan. Mencakup semua fitur dan 300 jawaban per bulan; jawaban tambahan dikenai biaya 0,30 € per jawaban.