AI 챗봇
Credal.ai
Credal은 민감한 정보를 마스킹하고 상호작용을 감사하며, 사용자가 권한을 가진 기업 데이터만 AI가 활용하도록 지원하는 안전한 AI 사용 방식을 제공합니다.
이 도구 정보
Credal은 AI를 안전하게 사용할 수 있도록 지원합니다. 채팅 UI, Slackbot, API를 통해 민감한 정보를 마스킹하고 상호작용을 감사 로그에 기록합니다. 또한 사용자의 질문에 답할 때 사용자가 이미 접근 권한을 가진 기업 데이터의 컨텍스트만 AI가 활용하도록 합니다.
주요 기능
데이터 통합
- Slack, GSuite, Notion, Microsoft, Salesforce, Confluence 등을 즉시 통합할 수 있는 사전 구축 데이터 커넥터를 제공합니다.
- 실시간 동기화와 권한 관리를 지원하는 사용자 지정 데이터 커넥터, JSON, XML, CSV 같은 일반적인 파일 형식, UI에서의 ETL 파이프라인 관리를 지원합니다.
엔터프라이즈 RAG 플랫폼
Credal은 엔드투엔드 검색 증강 생성(RAG) 플랫폼으로 작동합니다. 시맨틱 검색, 키워드 검색, 하이브리드 검색을 지원하며, 모든 문서를 대상으로 기업용 RAG, 검색, 채팅 기능을 첫날부터 사용할 수 있도록 합니다.
API 및 개발
sendMessage, uploadDocumentUrl, searchDocumentCatalog 같은 엔드포인트를 제공하는 유연하고 안전한 REST API를 제공합니다. OpenAI, Anthropic, Google 등의 최신 모델을 지원하며, 텍스트 및 채팅 완성, 이미지 같은 일반적인 엔드포인트와 LangChain 같은 주요 라이브러리와 완전히 상호 운용됩니다. 또한 멀티모달을 지원합니다.
에이전트 구축 및 배포
사전 구축된 UI 프레임워크와 로우코드/노코드 도구를 제공합니다. 모델, 데이터, 프롬프트를 선택해 Slack 등 팀이 업무에 사용하는 모든 채팅 환경에 AI 에이전트를 배포할 수 있습니다.
보안 및 규정 준수
권한 동기화
모든 소스 시스템의 권한을 동기화하고 SSO와 연동된 권한 캐시를 실시간으로 자동 업데이트합니다. 생성형 AI 사용 중 데이터가 유출되지 않도록 세분화되고 구성 가능한 접근 제어 기능도 제공합니다.
자동 마스킹
제3자 모델에 데이터를 전달하기 전에 PII, PHI, PCI, 시크릿 및 API 키를 플레이스홀더로 자동 대체하고, 반환 시 이를 복원합니다. 이를 통해 HIPAA 준수를 유지하는 데 도움을 줍니다.
종합 감사
프롬프트, 데이터, 응답을 포함한 생성형 AI 관련 활동을 모두 감사 로그로 기록하고 Splunk, Prometheus, Datadog 등의 도구와 통합합니다.
규정 준수 기준
인프라는 SOC 2 Type 2를 준수하며 GDPR 및 CCPA 규정을 따릅니다.
배포 및 정책
- 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 클라우드와 온프레미스 배포를 모두 지원합니다.
- IT 팀을 위한 감독, 감사, 알림 기능을 제공하는 허용 가능한 사용 정책 적용 기능을 기본 제공합니다.
대상 사용자 및 활용 사례
대상 사용자
IT 및 운영, 엔지니어링, 영업, 인사, 지원 부서에 속한 대기업과 성장 중인 스타트업을 대상으로 합니다.
활용 사례
IT 지원 봇, 자금세탁 방지(AML) 어시스턴트, 인시던트 타임라인 봇 등에 활용할 수 있습니다. 예를 들어 Checkr는 이 플랫폼을 통해 전사적인 AI 도구 도입률 85%를 달성하고 즉각적인 비즈니스 효과를 얻었습니다.
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