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मुख्य सुविधाएँ

• डेटा एकीकरण: Slack, GSuite, Notion, Microsoft, Salesforce, Confluence और अन्य सेवाओं के लिए पहले से बने कनेक्टर उपलब्ध हैं। कस्टम डेटा कनेक्टर, रियल-टाइम सिंक और अनुमति प्रबंधन, JSON, XML और CSV जैसे सामान्य फ़ाइल फ़ॉर्मैट तथा UI में ETL पाइपलाइन प्रबंधन भी समर्थित हैं।
• एंटरप्राइज़ RAG प्लेटफ़ॉर्म: यह semantic, keyword या hybrid search के साथ end-to-end Retrieval Augmented Generation प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जिससे सभी दस्तावेज़ों पर पहले दिन से एंटरप्राइज़-स्तरीय RAG, search और chat सुविधाएँ मिलती हैं।
• API और विकास: सुरक्षित और लचीली REST API में sendMessage, uploadDocumentUrl और searchDocumentCatalog जैसे endpoints हैं। यह OpenAI, Anthropic और Google आदि के नवीनतम मॉडल, text/chat completions और images जैसे सामान्य endpoints तथा LangChain जैसी लोकप्रिय लाइब्रेरी के साथ interoperable और multimodal है।
• एजेंट निर्माण और परिनियोजन: पहले से बने UI frameworks और low-code/no-code टूलिंग के माध्यम से उपयोगकर्ता मॉडल, डेटा और prompts चुनकर AI एजेंट को टीमों के कार्यस्थलों, जैसे Slack, में deploy कर सकते हैं।

सुरक्षा और अनुपालन

• अनुमति सिंक्रोनाइज़ेशन: सभी स्रोत प्रणालियों से permissions sync करता है, SSO के साथ रियल-टाइम में permissions cache अपडेट करता है और configurable, granular access controls देता है।
• स्वचालित redaction: तृतीय-पक्ष मॉडलों को डेटा भेजने से पहले PII, PHI, PCI और secrets/API keys को placeholders से बदलता है और वापस आने पर पुनर्स्थापित करता है, जिससे HIPAA अनुपालन बनाए रखने में सहायता मिलती है।
• व्यापक ऑडिट: prompts, data और responses सहित generative AI की पूरी audit logging प्रदान करता है और Splunk, Prometheus तथा Datadog जैसे टूल से एकीकृत होता है।
• अनुपालन मानक: इसका infrastructure SOC 2 Type 2 compliant है और GDPR तथा CCPA नियमों का पालन करता है।

परिनियोजन और नीतियाँ

• विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए cloud और on-premise दोनों deployments समर्थित हैं।
• IT टीमों के लिए oversight, auditing और alerting वाली अंतर्निहित Acceptable Use Policy enforcement उपलब्ध है।

लक्षित उपयोगकर्ता और उपयोग के मामले

• लक्षित उपयोगकर्ता: बड़े enterprises और तेज़ी से बढ़ते startups, जिनमें IT और Operations, Engineering, Sales, HR तथा Support विभाग शामिल हैं।
• उपयोग के मामले: IT Support Bots, Anti-Money Laundering (AML) Assistants और Incident Timeline Bots आदि। उदाहरण के लिए, Checkr ने इस platform के माध्यम से संगठन-व्यापी AI tool adoption rate 85% हासिल की और तुरंत व्यावसायिक प्रभाव पाया।