Chatbots de AI

Credal.ai

Credal permite usar la IA de forma segura. Su interfaz de chat, bot de Slack y API ocultan datos sensibles, registran las interacciones y garantizan que la IA solo use el contexto de los datos corporativos a los que el usuario ya tiene acceso.

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Acerca de esta herramienta

Funciones principales

  • Integración de datos: ofrece conectores prediseñados para Slack, GSuite, Notion, Microsoft, Salesforce, Confluence y más. Admite conectores personalizados con sincronización y gestión de permisos en tiempo real, formatos como JSON, XML y CSV, y la administración de canalizaciones ETL desde la interfaz.
  • Plataforma RAG empresarial: funciona como una plataforma integral de generación aumentada por recuperación, compatible con búsquedas semánticas, por palabras clave o híbridas, para habilitar funciones empresariales de RAG, búsqueda y chat en todos los documentos.
  • API y desarrollo: proporciona una API REST flexible y segura, con endpoints como sendMessage, uploadDocumentUrl y searchDocumentCatalog. Admite los modelos más recientes de OpenAI, Anthropic, Google y otros, además de texto, chat, imágenes, LangChain y otras bibliotecas comunes.
  • Creación y despliegue de agentes: incluye marcos de interfaz prediseñados y herramientas low-code/no-code para elegir modelos, datos y prompts, y desplegar agentes de IA en cualquier superficie de chat donde trabajen los equipos, como Slack.

Seguridad y cumplimiento

  • Sincronización de permisos: sincroniza los permisos de todos los sistemas de origen, actualiza automáticamente la caché de permisos en tiempo real junto con el SSO y ofrece controles de acceso granulares y configurables.
  • Redacción automática: sustituye automáticamente la información personal identificable, la información sanitaria protegida, los datos PCI y las claves API por marcadores antes de enviar los datos a modelos de terceros, y los restaura al recibir la respuesta, lo que ayuda a mantener el cumplimiento de HIPAA.
  • Auditoría integral: registra todas las interacciones de IA generativa, incluidos prompts, datos y respuestas, y se integra con Splunk, Prometheus y Datadog.
  • Normas de cumplimiento: la infraestructura cumple con SOC 2 Type 2 y respeta las normativas GDPR y CCPA.

Despliegue y políticas

  • Admite implementaciones en la nube y locales.
  • Incluye la aplicación de una política de uso aceptable, con supervisión, auditoría y alertas para los equipos de TI.

Usuarios y casos de uso

  • Usuarios objetivo: grandes empresas y startups en crecimiento, incluidos los departamentos de TI y operaciones, ingeniería, ventas, recursos humanos y soporte.
  • Casos de uso: bots de soporte de TI, asistentes contra el blanqueo de capitales (AML), bots de cronologías de incidentes y otros. Por ejemplo, Checkr alcanzó una adopción de herramientas de IA del 85 % en toda la organización mediante la plataforma.

Análisis del tráfico

Señales de tráfico, clasificación y participación de esta herramienta.

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