Quickchat AI

Tóm tắt chi tiết

Tính năng chính

• Quản lý cơ sở kiến thức: Cung cấp cho Tác nhân AI thông tin rõ ràng, có cấu trúc để đưa ra câu trả lời chính xác. Nhập website chỉ bằng một cú nhấp hoặc tải tài liệu lên để thiết lập nhanh chóng.
• Thiết kế hội thoại: Thiết kế các cuộc trò chuyện tự nhiên và hấp dẫn. Tùy chỉnh giọng điệu và phong cách phản hồi cho phù hợp với thương hiệu.
• Thông tin chi tiết: Tự động nhận các thông tin có thể hành động. Hiểu cảm xúc của người dùng, phát hiện xu hướng mới và cải thiện Tác nhân AI bằng Phân tích cảm xúc, Chủ đề và Bảng điều khiển hiệu suất tác nhân.
• Hành động: Cho phép Tác nhân AI làm nhiều hơn trò chuyện. Tự động hóa tác vụ, kích hoạt quy trình làm việc và thực hiện hành động trực tiếp từ cuộc trò chuyện.

Đặc điểm cốt lõi

• Rào chắn tích hợp: Các cơ chế bảo vệ hệ thống giúp Tác nhân AI luôn đúng chủ đề và nhất quán với thương hiệu.
• Hơn 10 tính năng tùy chỉnh tác nhân: Kiểm soát toàn diện tính cách và mục tiêu của AI.
• Bàn giao tự động cho nhân viên: Tác nhân AI tự động phát hiện khi cần con người hỗ trợ và chuyển tiếp cuộc trò chuyện cho đội ngũ một cách liền mạch.
• Tiện ích web có thể tùy chỉnh: Giao diện đẹp và tích hợp liền mạch vào website.
• Phân tích hội thoại: Nắm bắt tình hình kinh doanh nhanh chóng với Phân tích cảm xúc, Chủ đề và Bảng điều khiển hiệu suất tác nhân.
• Hỗ trợ tích hợp rộng: Đưa Quickchat AI vào các công cụ hằng ngày và không gian yêu thích của người dùng.

Đối tượng sử dụng

Dành cho doanh nghiệp trực tuyến, đội ngũ hỗ trợ khách hàng, nền tảng thương mại điện tử và các nhóm doanh nghiệp cần tìm kiếm kiến thức nội bộ. Sản phẩm đặc biệt phù hợp với người dùng chatbot AI không cần mã, đội ngũ nội bộ và các công ty phần mềm đang gặp những thách thức như AI sinh ra thông tin không chính xác nhưng thiếu công cụ khắc phục, thiếu sự ủng hộ của lãnh đạo, chi phí cao, thiếu chuyên môn và nguồn lực nội bộ, không thể xử lý cơ sở kiến thức quy mô doanh nghiệp, chưa đáp ứng yêu cầu bảo mật cấp doanh nghiệp, khó tuyển dụng nhân tài AI và khả năng tùy chỉnh hạn chế.

Trường hợp sử dụng phổ biến

• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ liên tục để khách hàng nhận câu trả lời, giải quyết vấn đề và thực hiện hành động thông qua trải nghiệm tự nhiên, mang tính hội thoại.
• Thương mại điện tử: Trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa bằng AI, với trợ lý mua sắm hội thoại cung cấp đề xuất sản phẩm phù hợp, xử lý câu hỏi về đơn hàng và hướng dẫn khách hàng đến bước thanh toán.
• Tìm kiếm doanh nghiệp: Cung cấp cho đội ngũ một Tác nhân AI có thể tìm kiếm cơ sở kiến thức và ứng dụng của công ty trong vài giây, đưa ra thông tin phù hợp khi và ở nơi cần thiết.

Thông tin giá

Cung cấp tùy chọn “Bắt đầu xây dựng miễn phí” cùng tùy chọn liên hệ “Trao đổi với chuyên gia”, hoạt động theo mô hình freemium và báo giá khi liên hệ.