Quickchat AI – 대화형 AI 어시스턴트

Quickchat AI는 사람처럼 대화하는 AI 어시스턴트를 구축할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 지식 베이스 관리: 명확하고 구조화된 정보를 AI 에이전트에 제공해 정확한 답변을 지원합니다. 웹사이트를 한 번의 클릭으로 가져오거나 문서를 업로드해 빠르게 설정할 수 있습니다.
• 대화 설계: 자연스럽고 몰입감 있는 대화를 설계하고, 브랜드에 맞게 응답의 어조와 스타일을 조정할 수 있습니다.
• 인사이트: 실행 가능한 인사이트를 자동으로 얻을 수 있습니다. 감정 분석, 주제, 에이전트 성과 대시보드를 활용해 사용자 감정을 파악하고 새로운 트렌드를 발견하며 AI 에이전트를 개선할 수 있습니다.
• 액션: AI 에이전트가 채팅을 넘어 작업을 수행하도록 지원합니다. 대화에서 직접 작업을 자동화하고 워크플로를 실행하며 액션을 수행할 수 있습니다.

주요 특징

• 내장 가드레일: 시스템 보호 기능을 통해 AI 에이전트가 주제에서 벗어나지 않고 브랜드에 맞게 응답하도록 합니다.
• 10개 이상의 에이전트 맞춤 설정 기능: AI의 성격과 목표를 폭넓게 제어할 수 있습니다.
• 자동 상담원 전환: AI 에이전트가 사람의 개입이 필요한 상황을 자동으로 감지하고 대화를 팀에 자연스럽게 전달합니다.
• 맞춤 설정 가능한 웹 위젯: 보기 좋고 웹사이트에 원활하게 통합됩니다.
• 대화 분석: 감정 분석, 주제, 에이전트 성과 대시보드를 통해 비즈니스 상황을 한눈에 모니터링할 수 있습니다.
• 폭넓은 통합 지원: 일상적으로 사용하는 도구와 사용자가 선호하는 환경에 Quickchat AI를 연결할 수 있습니다.

대상 사용자: 온라인 비즈니스, 고객 지원팀, 이커머스 플랫폼, 사내 지식 검색이 필요한 엔터프라이즈 팀을 대상으로 합니다. 특히 노코드 AI 챗봇을 사용하는 사용자, 사내 팀, 소프트웨어 개발사에 적합합니다. 문제 해결 도구 부족으로 인한 AI 환각, 경영진의 지지 부족, 높은 비용, 사내 전문 지식과 리소스 부족, 엔터프라이즈 규모의 지식 베이스를 처리할 수 없는 문제, 기업 수준의 보안 요구사항 미충족, AI 인재 채용의 어려움, 제한적인 맞춤 설정 기능과 같은 과제에 대응합니다.

주요 활용 사례

• 고객 지원: 고객이 자연스러운 대화를 통해 답변을 얻고 문제를 해결하며 필요한 작업을 수행할 수 있도록 상시 지원을 제공합니다.
• 이커머스: AI로 개인화된 쇼핑 경험을 제공합니다. 대화형 쇼핑 어시스턴트가 맞춤형 제품을 추천하고 주문 문의에 답하며 고객이 쉽게 결제 단계까지 진행하도록 안내합니다.
• 엔터프라이즈 검색: AI 에이전트가 회사의 지식 베이스와 앱을 몇 초 만에 검색해 필요한 정보를 필요한 시점과 위치에서 찾도록 지원합니다.

요금 정보

「Start building for free」 옵션과 「Speak with an expert」 문의 옵션을 제공합니다. 프리미엄 모델과 문의 기반 요금제를 운영합니다.