Quickchat AI｜会話型AIアシスタント

Quickchat AIは、人間のように会話するAIアシスタントを構築できるサービスです。

主な機能

• ナレッジベース管理：明確で構造化された情報をAIエージェントに登録し、正確な回答を提供します。Webサイトはワンクリックで取り込め、文書をアップロードしてすばやく設定できます。
• 会話設計：自然で魅力的な会話を設計できます。回答のトーンやスタイルをブランドに合わせて調整できます。
• インサイト：実用的なインサイトを自動で取得できます。感情分析、トピック、エージェントパフォーマンスダッシュボードを活用して、ユーザーの感情を把握し、新しい傾向を見つけ、AIエージェントを改善できます。
• アクション：AIエージェントにチャット以上の処理を実行させられます。タスクの自動化、ワークフローの起動、会話からの直接的なアクション実行に対応します。

主な特徴

• 組み込みのガードレール：システムによる保護機能により、AIエージェントが話題から逸れず、ブランドの方針に沿って応答できるようにします。
• 10以上のエージェントカスタマイズ機能：AIの性格や目標を細かく管理できます。
• 人への自動引き継ぎ：人の対応が必要な場面をAIエージェントが自動検知し、会話をスムーズにチームへ引き継ぎます。
• カスタマイズ可能なWebウィジェット：見た目に優れ、Webサイトへシームレスに組み込めます。
• 会話分析：感情分析、トピック、エージェントパフォーマンスダッシュボードにより、ビジネスの状況をひと目で把握できます。
• 幅広い連携に対応：日常的に使うツールやユーザーがよく利用する環境にQuickchat AIを組み込めます。

対象ユーザー：オンラインビジネス、カスタマーサポートチーム、ECプラットフォーム、社内ナレッジ検索を必要とするエンタープライズチーム。特に、ノーコードAIチャットボットを扱うユーザー、社内チーム、ソフトウェア企業に適しています。トラブルシューティングツールがないことによるAIのハルシネーション、経営層の賛同不足、高コスト、社内の専門知識やリソース不足、エンタープライズ規模のナレッジベースに対応できないこと、企業レベルのセキュリティ要件を満たせないこと、AI人材の採用難、カスタマイズ性の制限といった課題に対応します。

主な用途

• カスタマーサポート：顧客が自然な会話を通じて回答を得たり、問題を解決したり、アクションを実行したりできる、常時利用可能なサポートを提供します。
• EC：AIでパーソナライズされた購買体験を提供します。会話型のショッピングアシスタントが、個別のおすすめ商品の提示、注文に関する問い合わせ対応、スムーズな購入手続きへの案内を行います。
• エンタープライズ検索：AIエージェントが社内のナレッジベースやアプリを数秒で検索し、必要な情報を必要な場所とタイミングで見つけられるようにします。

料金

「Start building for free」を利用できるほか、「Speak with an expert」から問い合わせることもできます。フリーミアムモデルと、問い合わせによる料金案内を採用しています。