Userpilot

주요 기능

• User Onboarding : 신규 사용자가 제품을 익히도록 안내해 가치 실현까지 걸리는 시간을 줄입니다. 기존 사용자에게는 새로운 기능을 상황에 맞게 소개합니다.
• Product Analytics : 제품 여정 전반의 사용자 행동을 파악하고, 제품에 관한 다양한 질문에 답하는 맞춤 보고서를 생성합니다.
• User Feedback : 대규모로 사용자 의견을 수집하고 분석합니다. 상황별 Microsurveys를 통해 사용자의 실제 감정을 파악할 수 있습니다.
• Session Replay : 사용자의 제품 사용 방식을 확인하고 버그와 혼란을 주는 UI 요소를 찾습니다. 개인정보 보호를 우선하는 도구입니다.
• Userpilot for Mobile : 모바일 우선 UI 패턴을 사용해 네이티브 모바일 기기에서 온보딩, 설문, 제품 지표 추적을 진행합니다. DIY 편집기로 브랜드에 맞춘 Carousels와 Slideouts를 코딩 없이 만들 수 있습니다.
• Email (Beta) : 사용자 행동에 기반한 라이프사이클 이메일을 보냅니다.
• Userpilot AI (Lia) : 제품 성장을 위한 AI 에이전트입니다. 사용자를 이해하고 기회를 찾으며 적절한 순간에 개인화된 캠페인을 시작합니다.
• Enterprise Features : Data Sync, 대량 내보내기 및 가져오기, 보안, 전문 서비스를 제공합니다.

대상 팀과 활용 사례

Product Management, Customer Success 및 Support, Product Marketing, Growth, UX 및 Design, Marketing, Engineering 팀에 적합합니다. 주요 활용 사례는 사용자 온보딩, 인앱 지원, 확장 매출, 이탈 방지, 제품 출시, 제품 도입입니다.

주요 장점과 요금

• 코딩 없이 브랜드에 맞춘 경험을 만들 수 있습니다.
• 기존 기술 스택과 연동해 Userpilot의 데이터를 다른 도구로 보내고, CRM 또는 분석 도구의 데이터를 가져와 더욱 강력한 세그먼트를 만들 수 있습니다.
• 고객 사례: Kontentino은 1개월 만에 신규 사용자 활성화율을 10% 개선했습니다.

신용카드 없이 14일 무료 체험을 제공합니다. 유료 요금은 데모를 요청해야 확인할 수 있습니다.