Userpilot

Основные возможности

• Онбординг пользователей: проводите новых пользователей по продукту и сокращайте время до получения ценности. Помогайте существующим пользователям находить новые функции в нужном контексте.
• Аналитика продукта: анализируйте поведение пользователей на всем пути взаимодействия с продуктом и создавайте пользовательские отчеты для ответов на любые вопросы о продукте.
• Отзывы пользователей: собирайте и анализируйте настроение пользователей в большом масштабе. Контекстные Microsurveys помогают понять реальные впечатления пользователей.
• Повтор сеансов: изучайте взаимодействие пользователей с продуктом, находите ошибки и исправляйте непонятные элементы интерфейса с помощью инструмента, ориентированного на конфиденциальность.
• Userpilot для мобильных устройств: используйте мобильные UI-паттерны, проводите онбординг и опросы, отслеживайте продуктовые метрики на нативных мобильных устройствах. Создавайте мобильные Carousels и Slideouts в DIY-редакторе без кода и адаптируйте их под свой бренд.
• Email (Beta): отправляйте электронные письма жизненного цикла на основе поведения пользователей.
• Userpilot AI (Lia): AI Agent для роста продукта — постоянно работающий коллега по росту, который понимает пользователей, находит возможности и запускает персонализированные кампании в нужный момент.
• Корпоративные функции: Data Sync для синхронизации данных продукта напрямую с хранилищем, Bulk Export/Import, безопасность и Professional Services.

Целевые пользователи и команды

Подходит командам Product Management, Customer Success & Support, Product Marketing, Growth, UX & Design, Marketing и Engineering.

Типичные сценарии

• Онбординг пользователей
• Поддержка в приложении
• Доход от расширения
• Предотвращение оттока
• Запуск продукта
• Освоение продукта

Основные преимущества

• Создавайте индивидуальные брендированные впечатления без программирования.
• Интегрируйте сервис с привычным технологическим стеком: отправляйте данные из Userpilot в другие инструменты и загружайте данные из CRM или аналитических систем для создания более эффективных сегментов.
• Кейс: Kontentino повысила New User Activation Rate на 10% за 1 месяц.

Цены

Доступен бесплатный 14-дневный пробный период без банковской карты. Для получения информации о платных тарифах необходимо запросить демо.